云存档加载过慢、下载失败等问题解答

更新时间2020/11/283594 浏览版本公告
问:云存档加载过慢、下载失败(如下图)怎么办?
答:先直接说解决办法:
安卓用户更新最新版本,使用离线模式体验即可!
iOS用户AppStore审核时间比较久(最近感恩节),开游戏时使用飞行模式,成功进入游戏后可正常联网体验游戏。
TapTap
问:选择离线模式后,我的存档没了(若未出现该问题可略过)
答:目前解决了该问题,【已经出现该问题的玩家】麻烦按照以下步骤操作:
1.先清除缓存(设置-》应用管理-》妙连千军-》清除数据)或删除游戏
2.更新最新版本
3.用新版本先登录原本的账号取回云存档
4.再登出账号选择离线模式即可正常用本地存档进行离线游戏
问:离线游玩,我之前的存档是不是就没了?要重新玩么?答:只要你不换设备、不清缓存!本地的存档基本上会一直在不会丢的,
问:我想换设备,是不是我的存档就没了?
答:换设备前可使用云存档同步下存档,换设备后再同步即可~
问:云存档加载为什么这么慢?你们是土豆服务器么?
答:我们使用的云存档服务器在美国,所以造成目前加载速度过慢的结果,这个问题我们也会在解决完当前紧急的问题后去跟进优化
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