存档还能丢的？

老板的雪人皮肤皮肤碎片换的没有了，这个我没有截图，我也不知道你游补不补，但是凯瑟琳的仙缘迷梦皮肤我是有截图的，还是直接战令充的，说没就没？你存档系统干什么吃的？