原神的逆天客服系统

起因很简单，我跟着莴苣找宝箱，突然我的灵宝铎机关不见了。

图一是正常挑战成功后的灵宝铎，没有消失，只是会变成闪耀版。

图二是莴苣视频中，可以看到远处地方有一个灵宝铎。

图三为我的游戏中，远处灵宝铎消失了。

图四为我去米游社填问题反馈，逆天客服给我的回应，《去米游社找攻略》。

图五为我最后找人工客服，人工客服一直回复明白，嗯嗯。然后告诉我要和后台核实。要核实我能理解，但你是不是应该告诉我，几个工作日内可以核实完毕？已经核实完毕后通过什么方式给予我回复？是邮件？电话？米游社系统通知？还是游戏内邮件通知？我相信一个正常的客服，在遇到暂时无法给予回复时，都应该告诉客户，后续通过XX方式会再联系您。只能说，你遇到的问题，我已经记录了，这种话在我看来是一句废话。你去商场钱付错了，你和人家说你的问题我已经记录了。你去医院看病，医生说你的问题我已经记录了。

然后呢？怎么解决呢？什么时候可以解决呢？或者还要核查，那多久能核查完呢？核查完怎么告诉你呢？什么也没有，一问三不知，这就是米哈游的客服。

这不是第一次遇到和客服反应问题遇到奇怪的回复了。米哈游客服我感觉经常回复牛头不对马嘴，或者当嗯嗯机器人了。

米哈游宣传喜欢装死我是知道的。也很喜欢孝子们的一句话，你有问题去找客服反馈，去填调查问卷，你在XX平台喊有用吗？

我的评价是我找了，但每次都不尽人意，我都不是反馈什么跳过剧情这种所谓的建议了。

我是反馈一个游戏内存在的Bug，米哈游都懒得鸟，更别说给游戏提建议的那帮人了。

米哈游从来不是愿意听玩家声音的公司，从客服系统就可见一斑了。