论二次补偿--阳光普照后，主要矛盾仍待解决

又出一个公告补偿，可以看出官方的诚意了。有道歉，也有发全服福利。力度也不小。值得点赞。

虽然我可以理解为什么不直接补偿，因为官方原意也是想让巨氪玩家回报与其他玩家区分开来。这种行为属于正常操作，无可厚非。如果一次性直接将补偿全部给到购买礼包的玩家，既失去巨氪玩家的收入，也会被白嫖党投诉逼氪。毕竟全奖励确实不少。

通过全服奖励，将投诉声音盖过去，大家也都开心，方法其实也算高明。可是策划还是忽略了一个比较大的问题，那么就是这波投诉潮的核心问题，并没有解决:如何解决原本以为可以获得全奖励的68元党期望基本没有被满足的核心矛盾。

现在评分已经到5.1，近7天甚至到了2.5，如果核心矛盾不解决，这个评分还是难以有所起色，希望策划好好的考虑下，毕竟抓住主要矛盾解决主要矛盾，才能真正的解决问题。

其实确实为难策划了，毕竟各方利益都需要考虑。只是，这个确实是紧急且需要去思考解决的问题。毕竟能在活动一开启（文案未修改前）就马上充值了，基本也是具有氪金能力且愿意氪金的忠诚度比较高的核心玩家了。

我能想到方法，官方可以参考下:给文案未修改前充值的玩家，一个退款的途径，如果符合条件的玩家申请退款，则全额退款。不知是否可行，可以考虑一下。

祝好！