游戏安装下载常见问题及解决方法
游戏问题反馈群： 192180361
Q1：游戏安装包多少？需要预留多少空间？
安卓用户：1.5G，安装前预留空间3G，安装后预留500M
苹果用户：1.4G，安装前预留空间3G，安装后预留500M
7月4日30M更新（修复部分玩家卡顿问题）需要重新安装，如出现安装失败，请卸载当前游戏进行重新安装，该体验我们会在后续进行优化。
Q2：游戏的配置要求是怎样的？
安卓用户：
（1）运行时内存（RAM）1G及以上
（2）安卓系统版本4.3及以上
（3）OpenGL ES3及以上
苹果用户：
iphone5s及以上；
ipad mini2及以上
Q3：点击登录游戏没有响应怎么办？
需确认游戏版本号是否为最新版本，尝试下载最新版本。
Q4：提示更新超时怎么办？
请更换网络环境进行尝试。
如以上方法仍无法解决问题，请加入游戏问题处理群进行反馈，我们会有相关技术人员进行解决。
附已全面适配以下机型。
官方会不断优化游戏版本，在后续支持更多机型。
评论76
写下你的想法...
更新失败卸载重装更新仍然失败，不能玩了
你给我里giao！
和你一样
傲娇喵的游戏小世界
今天更新什么情况？手机还有5g空间却安装失败。
同问题
一加6无法更新，卸载重下无法安装，gg
bug描述:网络连接异常。场景:wifi连接状态下进行游戏。操作步骤:1wifi下进入游戏，2切回到桌面或其他app，3在切回游戏。测试机型:小米6，魅族16s，ipad mini5。bug优先级:必现！
收到
多喝热水
三星s8根本无法安装
同理
玩其他游戏好好的
切换下网络！wifi换成流量～这块我们会优化
全部 3 条回复
进游戏黑屏。换了三个网络终于好了。优化的不咋的。
能进群具体说明下情况不，技术老哥随时在线等你们呢。
衣染青蓑
三星s9＋，安卓9.0，道具排位赛开始游戏前的加载游戏会闪退，今天一次，昨天一次，，，，
………收到 已经给技术老哥了
衣染青蓑
@小助手-成成
果然，今天又闪退一次，下午3点52，，连着三天，三天都闪退一次，还都是下午，
全部 3 条回复
一加5T，什么时候适配机型
一加5t，每次更新下载安装包后都解析出错
同，怎么解决