TapPlay/创意工坊游戏不支持当前设备
更新时间2022/11/83567 浏览帮助中心
近期有部分Tapper反馈，在接入TapPlay以及创意工坊中的游戏详情页显示“不支持当前设备”无法游玩，出现这个问题主要的原因是兼容导致，主要有以下几条：
1、当Tapper的手机系统是32位，而游戏只支持64位系统时，会出现此提示，关于手机系统的具体情况Tapper们可以自行百度查看相关参数，该提示后续也会持续优化
2、当Tapper的手机安卓版本高于安卓12，且TapTap为老版本时，会出现此提示【解决方法：更新TapTap至最新版即可】
3、不支持通过模拟器游玩TapPlay及创意工坊游戏哦~
4、系统检测到当前机型不适配该游戏，则会出现提示
ps：若Tapper发现上述三条均不符合，且为此类情况时，可以通过侧边栏-帮助与反馈联系我们核实下具体情况
示例图：
