恳求大家让我走向真相与和解

2023/9/137753 浏览时精快报
我是17,浮石的制作人以及时精屋的负责人,自从国服上线以来一直没时间抛头露面。
但今天的事态将我捞了出来,也有各方玩家主动联系了我,帮我了解现在发生的事情。
如今我将面对风暴,这风暴是真正能把我摧毁的风暴,所以请大家借给我力量。
目标是恢复平静
我要让浮石恢复一个能简单进行游戏的环境,寻求的并非正义与公平。作为一个第三世界旅行者,我见证过很多正义的形态。
它有时是一堵水泥的隔离墙,有时是看不到尽头的雷区,有时是埋葬无数人的深坑。
所以我想到了曼德拉的真相与和解,也是游戏光环的主旋律。
事实上嘲笑曼德拉软弱的人很多,但我觉得作为游戏开发者面对玩家本该软弱。
或者说,无法直面问题选择躲在幕后重拳出击才是真正灵魂上的软弱。
有一名玩家,从很早就陪伴我经历了浮石的各个版本,但这次卷入了刷道具事件,向我承认并请求我解封账号。
但我跟他聊了这个事件的影响并表示无法解封,对此我跟他一样难过。
如果游戏本身没有漏洞,就不会给他尝试的机会,就不会失去一个玩家,但我没做到。
我将这个帖子献给他,他才是触动我今天站出来的契机。
事件
1、刷道具事件以及影响
刷道具事件是由于上周上线了一个防止玩家误删已绑定装备的保护措施有bug。
经过查证,一共有30多个账号利用该漏洞达到了严重的程度。其中近10个经查都在一个某省特定ip上登录过,确定为闲鱼代刷,其余则是自刷账号。
处理第一批名单之后,我们扩充算法进行了更多筛查,其中也找到了不少问题账号。
这就是后面几批名单的由来,但是由于筛查的算法和临界值不同,可能有部分临界账号是误封,造成延续到今天的问题。
2、梯度补偿事件
第一版梯度补偿方案由前线组紧急制定,当时我和排查组察觉到该方案的梯度补偿部分容易理解为拉收,提了一下但没有阻止。
出事后另一批同事接手了第二版方案的重新制定,为了不让已经开始充值冲档的玩家落空,我们没有取消原本的梯度,选择了抬高整体力度,增加了全体玩家的补偿。
3、黑袍事件
事件面太大而我了解的信息有限,我所知是起因于黑袍丶精英的自爆式嘲讽引来了大量的用户举报,然后一名运营人员在没有得到审批的情况下,以封禁方式对所有被举报的黑袍以及个别其他嫌疑账号进行账号占用核查,
但他所依据的数据平台是我开发用的,其中存在很多意义不明确的内容,就这样信息脱节以及当时的紧迫性促成了这次不冷静的操作。
情况被发现后,内部第一时间进行了解封。我们本该用禁言,或者关闭账号待查等更冷静的手段来应对当时的情况,但当时的连续失误造成了封禁与解封的反复。
我的态度是官方不能对人举锤,只能面对账号数据,之后事件的发展伤害了很多人,这也是我今天要来解决的事情,让你们看看一个游戏开发者对这个纷繁世界能有多天真。
真相与和解
没有任何一个人本身会受到惩罚,有问题的只是账号,我对每个玩家平等对待,不会因为氪金,时长或者有没有加我的qq而偏移。
我不会为了一些人而向另一些人举锤,不是因为我跟你不够亲密,而是因为我和对方同样亲密。
而我对玩家做的最坏的事就是切断我们的联系,本次事件后我将对封禁这件事更加慎重。
对于已经掀起的风暴,我选择站在中央,要么风暴停止要么我倒下,我知道这世界会有人以推倒别人为乐,但我相信一路以来绝大多数玩家告诉我的东西。
我们会进入一个申诉,检查,和解以及机制建立的过程,我会使这个过程尽量少地影响大部分玩家。
那些已经查证因为利用漏洞获利的账号会被永久性封禁。
另一些账号会以协助研发调查系统问题的身份进入一个停用期,我们不光会进行技术查证,也可能通过个人交流以确定是否存在账号多人登录等风险,比如代肝时由其他人利用了漏洞。
如果没有问题,我们将颁发一个感谢勋章,以弥补给他带去的不便。同时也会公布事件解决的过程、结果及协助者的名单,力求公开和消除影响。
我们将组建事故介入组,制定线上人员操作规范,设计活动和补偿的方案,引导重大事件处理。
我们会制定并公开处罚规则,针对其他的危害游戏秩序或冒犯其他玩家的行为,我们会用一致的规则进行处罚。
游戏长期稳定运营将成为浮石唯一的运营目标,我作为它的创造者责无旁贷。
之后游戏内会加入全局审查的自动机制。
同时上线举报平台,可以提交工单以相同标准进行人工审查。
该系统将用于游戏自我排错以及玩家协助排除系统错误,并不是立于玩家之间的墙。
写在最后
这就是真相与和解的整个过程,希望通过这个帖子能增进我们的了解。
如果不符合您的预期,我非常抱歉。我最大的担忧就是失去玩家,只有这是对我的打击。
但今天我怎样如何已经不是最重要的事情了,愿风暴散去。
感谢每一位浮石的玩家
评论433
只看作者
最热
TapTap
写下你的想法...
User415075874
我要的是公道 公理 公正 但 很遗憾 我在游戏里没看到 跳脸依然跳 宝石下了 依然玩 过了 活动是不是就会普天同庆 换个名字正大光明的把 刷的宝石带出来 光明正大的恶心肝帝和氪佬 难道拿所谓的游戏环境和诸多不易的理由 就要我们这些安分守己 真心喜欢浮石的人背上这次的严重错误么?不觉着这很残忍么?如果游戏本身就没有好的体验 何来以后的长远发展 今天会有这个BUG 官方也没有严肃对待 那么我想那些不法之徒还会找更多的漏洞 更多BUG来摧毁游戏的“寿命”和未来 浮石是一个好游戏 通过这两天的时间激动愤恨的心情也缓和下来了 但想想如果这次没有严厉打击 很难想象后面会不会雨后春笋版的出现各种BUG 各种G 更难想象玩家谁还会再给一次机会 补偿不是广大玩家要的最后处理方案 因为我们热爱这个游戏 在游戏里付出时间付出精力为了自己能出一件好装备能合出一个高级宝石而开心的像孩子 但最后呢 付出所有 却不敌BUG十分钟 不敌也就算了 但 为什么处理的方式却也让人心寒心痛呢 我希望 官方能给予更多的关注更多的合理解释
魔王
酌情处理懂吗?就是没有卡10级宝石的,都直接放过
User415075874
别上来说话就这么冲 礼貌吗? 那你的意思就是别人刷了一堆8级放仓库里 等事件平息就可以用了 你这词不达意的 是什么观点?屁股歪?歪的哪一边?换个方式表达你的意思就是 开G是G 但开鼠标物理宏 就不是G唄 这可真是北约对咱的方式你真是学到精髓了[表情_吃瓜][表情_吃瓜][表情_吃瓜]
全部 19 条回复
魔王
17th,第二版梯度补偿计划是杀死我对你的敬仰的源头,或许你不需要我对你的尊重,但就这处理事情的态度,时精屋以后所有的游戏我会直接拉黑。
啊
平等对待每个玩家,不会因为氪金,时长而偏移[表情_斜眼笑]
魔王
平等?老子因为这打卡上班的游戏,牙齿做了根管治疗,花了几千,氪了虽然不多但这是我这几年最看好的游戏,这样玩我对你的尊敬?17th我对你太失望了。
全部 19 条回复
神奇的育碧球啊
还是认为优化后的梯度补偿不合理,理由是这并非是一款单机游戏,而且要知道该游戏是有竞技场此类元素存在的,既然有竞技,作为官方就必须向着公平无限前进。然而这次优化后的梯度补偿直接告诉我,万氪补偿的一颗8级就顶我主c身上共6颗进攻宝石的总和,你让我怎么想?做出这个补偿方案的人是觉得竞技场榜前没有普通玩家了吗?补偿过后我周边排名的玩家宝石直接比我又提升几个档次,本来就难打现在更难打,这跟告诉我没钱别打竞技场排名有区别吗。
你们首先得明确,这次不是氪金活动的bug,无论是氪佬还是普通玩家都是受害者,按照氪度补偿本身就不合理,第一版方案补偿奖励与氪佬差别不大,我能接受,氪佬获得特殊外观也开心,战力平衡影响不大我也乐意,但是这第二版就完完全全是扩大玩家差距了。
还有就是,虽然你们认为第二版是比第一版更好的奖励,但你们有没有注意过官1群一位玩家的投诉,那位玩家不在意属性道具,只是个收集党,为了达到档位要求拿到特殊外观又补充两千多,结果充值档位达标后发现你们又改了,现在特殊外观谁都有了,他说你们在骗钱。以后这种奖励还是不要随便改动了
这件事从我的视角来看就是,本来大家都是受害者,清除利用bug牟利的人就是最公平的答复,但现在周围的人又宝石猛增,差距被进一步拉大,公平好像越来越远了
魔王
帮我顶帖谢谢
神奇的育碧球啊
另外,我的意见只针对此类不合理的补偿方案,不针对氪佬,也不针对更倾向优化方案的玩家,因为玩家并没有任何错,在不冲榜不竞技的玩家看来就是优化后的奖励更好,这个没问题,但是你们不一样,你们比他们能看到的更多,你们也必须考虑的更多
全部 12 条回复
靓仔吴
希望一切顺利,另外玩家:良心中药、 这个很多人都很熟悉的肝帝应该是误封的,希望尽早查明解封
良心中药丶
谢了哥们,已经等一整天了,给到嘀嘀答复是还在审查中,耐心等候。我也只能等了
快乐并孤独
中药中药快点解封上线唠嗑,歐佬路过
全部 14 条回复
詹
氪了近9000,我来说说我的感受,这两天官方以经把公信力败光了!所以你们不管怎样都没用了!随便封点就行了,反正这游戏又不能加好友,那串ID又不好记,改个名字鬼知道谁是谁。
这不是补偿的问题,我补偿都可以不要!只求一个公平的游戏环境!!!反正最后都得走一批人,你们就指望那些满宝石的还能给你们氪金吧。我现在想氪但是一想到那些人我就感觉我氪了就是**,氪上万不如别人卡半小时换你你还氪吗?换位思考下!
最后我来说个办法吧,即然官方封禁这么难,干脆就别封了,你们最后说封完了我们也不信封完了,所以解决不了他们那我们走总行了吧?让他们神仙打架呗,你们开个新区,自由选择去留,愿意去的号所有氪金道具转移,重新开始肝,具体怎么取舍你们自己商量。我只有一个诉求,相信也是很多氪了几千以上的玩家的诉求,那就是不想见到它们!!!
如果你看完了,请回复一下,谢谢
叁木
哈哈  我可是叫了好多天 没效果。还被一堆人怼
詹
我都给你点了好几次赞
全部 7 条回复
杯莫停
TapTap
至少我感觉到了你的诚意,还有我不知道你是不是看到了我的建议还是什么,不过还是建议看看。那天直播给我们看工会战的人,他眼里有光,我也感觉到他也很喜欢这个游戏。希望加油
杯莫停
这事我有点感同身受,语气硬了点,不过道理是这个道理。
倾一尘
千万不要有公会战[表情_惊恐]
全部 12 条回复
手机用户46155077
嗯……讲的很多也很感人 , 但不好意思 我并看到您提出任何实质意义上处理方案啊?只有您的自我感动! 其实我相信玩家需要知道的问题和诉求很简单。像是 bug目前的修复是否已经完全解决? 封禁账号到底有哪些?你分个1,2,3,4567的在哪里封 然后转头又说没问题?然后解封? 前后**的 您这是在打太极还是做活塞? 我了解您觉得数据采集应是唯一判定标准, 但今天在这里要求公道的玩家 谁也都氪了大几千小几万的,肝的也不落人后(鄙人也在此列),掉落率和产出率大家心里都有个底。 论坛上虽多有戾气发言,但也不乏真知灼见。举例来说开服至今不过2个月不到些,宝石作为一个产出随机的样本,您觉得那些低氪少肝的却能有大量单一且高等的宝石账号是合理的存在吗? 其实今天大家也不是为了在这为了什么补偿在和您抬杠,要的其实只是个公平公正。贵游属于一款单机元素占据多数的游戏,其实说实话这些投机者并不会对多数玩家的体验造成什么巨大的影响,但贵司今天的处理态度就是不对! 息事宁人 卖惨 ?这不是处理事情的态度,而是应该做到所有公告都是清清楚楚明明白白,时间是用来处理事情,不是用来让人忘记问题。 请了解今天贵司的含糊只是为明天贵司的公信力挖坟造墓。 鄙人诚挚希望您与贵团队能多聆听玩家的沟通 🙏
各务原抚子和志摩凛家门口的鸽子
你好 我的互联网嘴替[TapFamily_爱了]
User119300059
人开篇就和你说了并非寻求正义公平了,你还想要公平公正?反了你?doge
全部 3 条回复
一只梨饼粥丶
好好好,这么玩是吧?第四批名单里的黑袍Leon直接改名秽土转生,你们解封都不用发名单了是吧?
竹曲
萌萌你也来了
一只梨饼粥丶
受不了这官方了
全部 4 条回复
各务原抚子和志摩凛家门口的鸽子
追求的并非正义与公平
梦里云霞
追求的是票子和妹子。看这个稀烂的家园系统不明所以的放养按钮就知道了,或许许多年前做游戏的时候有一腔热血吧。现在只想躺着把钱挣了。
各务原抚子和志摩凛家门口的鸽子
许多年前想做个挺进地牢星露谷
全部 5 条回复
七
你倒不如直接承认,你们的技术能力处理不了这个事情。
没备份,连回档都做不到。
事实上利用了bug的人非常之多,只查到30多个是因为你们只能查近期的数据,而最早利用了bug的人你们根本无法定位到,至今论坛仍然有人在不停举证宝石异常的玩家,侧面证明了你们的无能。
制作组留下的bug,却将后果直接丢到玩家身上。
比如文中您提到的那位老玩家,你们完全可以把异常资源回收,让他回归正常的游玩,如果真的只有30多个异常的玩家,为什么你们连帐号数据回档也做不到?而是用直接封号的方法来逃避谴责。
封禁了的利用bug的玩家们,都是你们给自己讨名声的牺牲品。
对己方bug漏洞的错误一笔带过,你们对事件的自我反思可见一斑。
群众的眼睛是雪亮的,或许有些人还在玩,但谁还给你们充钱,我笑话他到关服。
TapTap
Ethan
笑死,说真话被禁言了?
玄霄
666
全部 3 条回复
216
39
433