【公告】8月12日服务器临时维护通知

精华更新时间2023/5/3022 万浏览维护公告
TapTap
【服务器临时维护通知】
亲爱的冒险家们,
艾尔多战记正式上线以来,得到了广大玩家的热烈欢迎,在线人数一路飙升,感谢大家的持续支持!但大量的在线人数也给我们的服务器造成了不少压力。
万分抱歉开服出现的异常故障,目前技术人员正在排查。
我们会尽快解决网络异常、服务器卡顿等问题,处理好后我们将在第一时间发布公告通知大家。
请大家密切关注TapTap论坛和QQ群消息,在问题彻底解决后,我们将对受影响的玩家进行补偿。
给您带来的不便敬请谅解,我们会竭尽所能去妥善处理!
由于我们设置的礼包码被恶意攻击导致新注册用户无法正常使用,也影响到了服务器的稳定性,出现网络异常、卡顿等问题。近期礼包码功能将暂不开放,我们会进行优化。
我们已经通过该邮件给您发放了首发版本礼包码的福利,请在邮件内查收。
(钻石*666 招募券*20)
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问:葫芦籽,你们为什么出现了炸服,没有马上发补偿?太不够诚意了吧?
答: 因为服务器被攻击,处于非常不稳定状态,全服发补偿邮件可能会导致出现炸服等情况,我们需要一些时间进行排查和修复,我们会在服务器稳定之后发放所有相关补偿,抱歉给您带来的不便。
TapTap
对于可能出现的问题:
1. 部分玩家反馈账号丢失,请不要担心,服务器维护后重启之后再查看。
2. 充值未到账:辛苦您填写订单号收集表, 我们收到您的反馈后,会第一时间处理。
3. 炸服补偿、卡顿补偿,13号0点之前会全部发放到大家的邮件,感谢理解。
4. 为什么手机账号提示短信验证已超过限制?--目前已经联系阿里云进行了处理,请刷新后尝试。
BUG问题处理进度(持续更新)https://www.taptap.com/topic/18924779
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【炸服补偿内容】
如果出现炸服,无论多久,解决后发放补偿:阵营招募券x10,钻石x555。
炸服时间每多一小时, 额外补偿钻石x555,上不封顶。
补偿发放时间:8月13日0点之前
发放补偿范围:8月13日0点之前注册用户
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