游戏bug，让消费者自行买单？

2019/11/651 浏览综合

在昨天玩游戏的时候，在升级装备和升级宝石的时候一直出现服务器中断，一开始不以为然，然而商店购买商品购买物品时，页面出了两个传说技能，买了第一个灵魂波动成功，在买第二个技能脱水的时候出现了服务器中断的bug，再次登陆游戏时，钱扣了，技能没有买到，找客服，根本没能处理问题，为什么bug的问题要让消费者买单？