• 2019-10-23 23:01:41
  • 860 views

【专项收集】版本更新登陆异常问题专项反馈

综合

女士们,先生们:
 
王牌战士》计划于10月24日凌晨0点到8点进行停机更新。新版更新后,部分玩家朋友可能遇到下载或者登陆问题请参考以下方式操作。
 
【下载安装问题】
Q:本次更新包的大小是多少,需要预留多少手机空间?
A:本次Android与iOS系统安装包大小信息如下:
安卓:安装整包1.93G,安装后占用3G,安装前预留8.5G
iOS:安装整包1.75G,安装后占用2.5G,安装前预留4G
 
Q:版本更新时,如遇到无法更新、循环出现更新提示时,怎么办?
A:玩家朋友们可以尝试切换网络运营商(如wifi切换成4G)后再进入游戏进行更新。
 
Q:iOS下载缓慢、更新按钮长时间不刷新怎么办?
A:部分iOS用户可能会遇到Appstore更新按钮未刷新、下载缓慢等问题,是由于Appstore服务器延迟导致,遇到问题的玩家朋友们可以通过Appstore的更新页找到王牌战士游戏并更新,更新成功后打开游戏。
如未在更新页找到王牌战士,请下拉页面进行刷新,如仍未出现可尝试多次下拉。
 
Q:更新版本时提示“磁盘空间不足,请清理手机后重试”怎么办
A:出现此提示说明用户设备存储空间不足,建议清理存储空间后重试。
 
Q:提示“当前版本异常,请重新下载最新版本”怎么办?
A:建议您先删除游戏,并前往官网及各大应用商店下载最新游戏包体
 
【异常反馈】
如以上情况均未发生,依然无法登陆玩家朋友可以通过填写以下信息或在游戏登陆界面联系客服。请确保信息填写的完整性且按照模板填写,否则无法解决问题,敬请谅解。
 
账号:
小区:
平台:(微信/QQ)
系统:(安卓/iOS)
机型:
地区:
网络供应商:
网络类型:
问题描述:
截图:(游戏相关问题截图)

Updated at 2019-10-23 23:01:59

发表回复

更新以后重置键位,忍了,但是没有适配6.59英寸屏幕就很骚气,键位拖动到边缘会被阻挡,在上个版本没有这个问题,快修复啊,亲!另外你们不觉得那个上下左右调整键位位置设置的阈值也太低了吗?从公测到现在我就一直想吐槽这个了,参考一下光子那个阈值不好吗?求求赶快修复调整这俩个问题,或者像CF那样支持屏幕尺寸调整,我已经被这个更新整得不想耍游戏了,秋尼膏安卓QQ 1区ID:开始罪恶一生机型 ROG2希望赶紧看见我赶紧修复吧,如果还不理解我描述的问题可以QQ详说,QQ1207825609
  • 理解了,我们看下

  • 按移动键微调,可以拖到边上。

  • 今天尝试一下,尽量今天修好

  • 凉,构包来不及了要明天

希望以后的更新不要再需要这么大的内存了!不然手机里就只能安王牌一个游戏了。我觉得那个试炼模式可不可以选用安装,就是要玩的时候再安装,不玩的时候能单独删除?
8.5...以上的空间,删除了我很多宝贵的视频,太难了[嗒啦啦2_滑稽]
  • 二坨
  • 35楼
  • Played game for 319 hours 35 minutes
为什么又把我键位给改了,上一次改了我就忍了,调了好几十分钟,但手感还是感觉怪怪的,这一次又该,不是你们是不是以后每次版本大更新都会把我键位给改了?我哪有那么多时间去改键位去?
在?为什么更新后键位恢复成最初的默认键位了?以后更新能避免再出现这问题吗?重新调整键位真的蛮麻烦的[嗒啦啦_自闭]
  • 做了个分选手设置键位的功能……

    底层有一些算法逻辑的重构,和之前的方案不能完全兼容,Sorry老板!!!

收割者天赋装备不上,提示我装备了,但是根本没有,退出重新试一次还是不对,物资那个任务,我领取奖励后再接接不上,自动选择选手选不上,手动添加也添加不上
官方能不能解释一下,为什么更新后安装了好几遍也不行,也没有空间不足啊?!一直显示代码错误,一直进不去游戏
8g空间劝退啊,我实在是留不出那么多空间,算了.什么时候直接放新包我直接重安
我TapTap上qq上下载的安装包都无法使用,都显示解析包出现错误。   这怎么解决啊
在?游戏几个G?没点数了?留了七个G给你都不够用,真就官方劝退呗?
  • 老包*1

    Diff(差量更新)*1

    新包下载*1

    新包解压*1

    安装完成

    删除老包

    删除新包

    (以上是安卓的逻辑……)

    目前我们的想法是放弃diff的方式,希望后来者能稍微缓解

  • 真不是我说,崩崩崩都没这么大,我卸载了重新下都没安装上,从内测开始玩到现在的,下不上我也没办法了,官方劝退,钱白花了🤬望尽快处理,时间长了就没心情玩了

  • 柴吉的意思是直接更新安装过程中需要同时占用8个g,更新完成后,会删除两个版本的安装包,空间也就释放了。。。

  • 我知道鸭,但是我省不出来8个G了😂

小米6 下载完安装 安装一半就会卡机 然后类似重启手机网会断掉 835带不动了吗?
  • 轩昂
  • 23楼
  • Played game for 102 hours 8 minutes
微信安卓一区ROG2邀上线任务 邀请完以后任务界面没有显示 无法领取奖励
  • 微信区有个bug,下午修复&补偿

能不能先把腾讯手游模拟器给弄一下按键问题根本弄不好?没有任何游戏体验的好吗?
我的陀螺仪延迟贼大,还好第一把是匹配,测试服就感觉延迟大,没想到还保留到正式服了
为什么更新后什么都没了?全部重置了,以前的设置,英雄,皮肤什么都没了是怎么回事?
  • 皮肤都没啦?

  • 没有,是我进错区了

不把原来的游戏删了没内存安装,求官方给个下载链接
  • 预计过一会这边会更新APK哈(小声bb)

  • 我已经迫不及待想买新英雄了,没有王牌战士的日子好空虚

  • 11点已经更好了,恳请老板重下一下

  • 眼缘♞
  • 34楼
  • Played game for 3 hours 29 minutes
出个PC服不好吗?,自家模拟器烂成啥样了。
  • 唉,无力吐槽

  • 直接上个pc版steam版

  • 模拟器无法调试视角移动了,模拟器直接废了。

  • 拉对方联调适配了,尽快搞

为什么键位应用到全体不起效。还有更新之后变卡了感觉
  • 应用全体后,要勾选选手或者有个全选,再保存

  • 勾选了,必须在游戏中设置才行_(:з」∠)_

手机型号realmex2pro   陀螺仪不适配,一开陀螺仪画面就卡
严重问题,玩不了王牌,腾讯手游助手,鼠标瞄准,开火按键,都不好用
键位在单人练习室里重调了打匹配又被重置了什么情况
  • 点击应用到全部选手没有?

  • 老板正解

    应用方法可以参看:

开了陀螺仪屏幕左右跳动得厉害,开始之前的人物展示掉帧
操作重置,我按了全部应用键还只是一个选手更改了
  • 应用方法可以参看:

玩不了王牌,腾讯手游助手,鼠标瞄准,开火按键,都不好用
陀螺仪坏掉了,昨天没更新还好好的,更新完就失灵了
  • 已经知晓,正在看,尽快修

飞将的电玩小子皮肤为什么,有原始皮肤的语音?

更后掉帧严重,优化很差,非常影响体验。小米8
手机rog2 更新之后游戏两侧出现了之前一直没有的黑边 ui也不能拖到两侧??游戏策划是隔壁的间谍么?纯心把游戏搞凉 键位不能拖到旁边我以前熟悉的键位怎么玩?官方无视的话当我冲的钱喂狗
  • 手指直接拖动是不行的,可以按移动键微调,就可以拖到边上了。

  • 感恩带佬

    这本身是个bug,我们尽快验证下,尽快发

下好了叫重试,啧啧啧,一塌糊涂
  • 重试后有恢复正常吗,这个问题正在查

  • 要下两次,然后重组数据,然后安装就进去了


  • 我们看下

    方便的话也可以重装客户端试下

  • 问题是,新版本客户端,应用宝有吗

  • 你那边累计充值,不能设置一个等级吗,qq飞车那种贵族几

App 内打开

We recommend you to visit TapTap global site. If you still need CN content, you can choose to click Download App.