• 2019-10-23 15:42:35
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【长期回收Bug】《失落城堡》正式服问题反馈贴

Choice Official 反馈

宝藏猎人,你们好!

目前收到很多反馈“充值后高级猎人执照没有到账”,我们看到好像是服务器回调这边有点问题。我们已经所有人力参与进行查证和修复问题了。为了能够让问题急早解决,也需要大家的配合。

       1、目前大家先不要充值,修复问题后我们会通知大家。
       2、目前充值不到账的猎人们千万不要重复充值噢!!因为重复充值可能会重复扣款。
       3、我们这边都会有大家的充值记录,修复问题后我们立刻补发,不过夜!

———————————————

10月24日凌晨1点公测就将正式开启,为了第一时间解决大家的问题,我们希望大家发现问题,可以优先到本帖按照格式回复
 
游戏Bug通常是很多玩家共有的问题,比如炸服,那么所有人都会登录不上,或是充值延迟到账等等。这种情况下,问题大多是重复的,如果每个玩家都选择求助客服,咨询量少则几千动辄上万,大家很容易进入排队等待的焦虑状态,同时也不利于我们发现一些个例问题并及时解决。

所以,希望大家可以来到这个帖子反馈。我们会安排客服人员每个时段进行一定楼层的清收,完成清收后汇报查阅的楼层进度,在下方公示。虽然不一定会每个帖子都回复大家,但至少做到把问题整理给开发组尽快解决!

城堡施工队是一个人数不多的小团队,120万预约我们也深感压力,但我们已经做好彻夜不眠的觉悟,也希望大家可以帮助我们一起化解今后将遇到的种种问题!

【反馈的回复格式】

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游戏昵称(如果已经创建角色请写明):
联系QQ(必填):(便于我们第一时间与你沟通想法)
手机系统(必填):(iOS、安卓)
手机型号(必填):
反馈内容:(请尽可能详细地说明)
游戏截图:(尽量提供bug时期截图或录屏反馈)

 

——————————————
清收楼层公示区

已记录直至1620楼的问题
虽无法一一回复,但都会反馈给开发组

——————————————

 

再次非常非常诚心地感谢所有愿意和我们一同直面问题,解决问题的宝藏猎人!

失落城堡》公测交流群安1:576467685
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《失落城堡》公测交流群果1:716894941

 

Updated at 2019-11-07 14:54:42

发表回复

18182731830
平台是安卓 
手机是红米note4x

本人是手柄党 xboxone手柄
游戏中手柄和触屏控制转换需要时间 并不能无缝衔接。
手柄按查看背包键没有反应,要看属性和背包还得点头像,然后得等个30秒 手柄才能控制 。
手柄玩手感很好  基本还原端游了  空中连砍这种操作也保留了 很满意。
希望官方能及时修复这个bug

不知道是不是我手柄的问题 有没有同样问题的手柄党兄弟
来自TapTap 用户[ID:4860058 袖剑——无名之殇]
  • 你的跑起来上下晃吗?

  • 我手柄为什么用不了啊

  • 其他游戏可以用,城堡进去了没反应

  • 我也一样手柄玩的 点了屏幕一下 手柄就不能控制了

  • 我刚开始也是 手柄没反应

    得等个1分钟 就好了

账号15818258883
昵称 二山炮

1.用sp和部分武器技能不能强制打断普攻或取消普攻后摇?怪物都贴脸了,我想躲还躲不掉,必须得等普攻结束,才能躲闪!

2.我用sp技能(我认为是躲闪技),真的是前脚没落地,怪物立刻跟上,跟的也太紧了吧!这TM有啥用?又不能取消普攻后摇,我佛了!(尤其是有冲锋技的怪物,都tm会漂移,一定得撞我一下!普通小怪都有预判,会在我闪避过程中打到我...我真辣鸡!)

3.怪物手比玩家还长!这我还能接受.......

我刚接触城堡...
  • 所以我喜欢用法杖,因为法师的闪烁中间是消失的,往它脸上闪就好了,它冲锋过来我闪烁它拦不到我

  • 法杖闪现躲避怪的成功率高于其他武器,我现在也是有法杖就捡;近战根本就是个噩梦,这是个动作游戏,躲避技能和武器技能不能强制结束普攻 蓝瘦

  • 跳跃键是个好东西,打怪尽量用跳劈,打出僵直在连,会好很多

  • 如果可以强制取消普攻改为闪避和技能,那法杖就太变态了,还有剑盾也是,强制格档,这样别的武器怎么办,大剑只能白给,弓箭后撤步加穿透箭,***还好但躲不过猪

  • 近战跳跃键好用的一匹推荐试试

17623395319  枯木叶行     1,内测购买了最高等级执照现在进游戏还是低级  2,好友加不上 3,邮件显示已领取但是背包没东西 钻和钥匙也没有 已经兑换了tap礼包也没看到就一个帽子 4,发谢谢大家密命 提醒我已经领取 实际没有到账  5,vivox9plus  玩游戏有时候会莫名卡吨 qq2743677038   希望官方大大能加把劲处理一下
  • 借楼。钥匙领取了但却没有到账

  • 一样,礼包完全没有

  • 落幕
  • 1700楼
  • Played game for 39 hours 42 minutes
雷霆通行证账号(必填):18791111693
游戏昵称(如果已经创建角色请写明):落幕大魔王
联系QQ(必填):674391445
手机系统(必填):安卓
手机型号(必填):魅族16th
反馈内容:我的宝库钥匙抽奖抽到重复的,它显示返还魂晶了,但是实际是没有到账的,已经不是第一次,最起码三次及以上,这个问题你们可以自己核查数据,前几次都忍了,这吞魂晶上瘾了[嗒啦啦2_起了杀心],望解决

  • 他说返还,其实你没有重复(* ̄m ̄)

  • 重复了啊。。

  • 好吧还真没有

  • 重复

雷霆通行证账号:13337869317
游戏昵称:坠落的仙人
联系qq:1611220466
手机系统:ios
手机型号:苹果7
反馈内容:存在分数差异现象 打完是43975分但是历史记录却是39977分 还有就是打完游戏 不点继续游戏直接退了下次再登录还可以点继续游戏进入boss讲话剧情增加一个通关数 然后依然不点继续游戏再次大退 还是可以反复进入boss说话的剧情反复增加周目数(普通模式)并且在boss讲话的时候可以动 还可以上天台(以附图)有录屏视频若有需要请加q联系。

  反馈截图:
  • 大佬是怎么打到4w3积分的? 中途有退出过去么

  • 那算啥,我就没上过3w

  • 就是不断重复打一关 看哪关怪多 然后留一个怪保存然后退出重新进来 重新打 再留一个怪退出 反反复复

  • 那你多少

账号17745163230
昵称 吸尘少年233
1.买完执照激活之后主菜单右面的所有按钮都进不去,单人多人工会商店都无法打开。重启游戏才恢复
2.从今天中午开始吧(大概12点左右),打完一次死了之后每日可获得魂晶都会刷新(从0计),上午已经刷了300多中午打了两把都是从零计的。
暂时就发现这两个bug,嗯。
  • SSheng
  • 1703楼
  • Played game for 51 hours 44 minutes
雷霆账号:13644126943
游戏昵称:ssheng
联系QQ:2718409261
手机系统:安卓
手机型号:荣耀5c
反馈内容:在11点前打的昨天挑战,结束之后不给我钥匙,还显示今天的挑战已达成,上周3天吞我3钥匙,这回一天吞俩,我是受不了了。进去卡死的问题还没解决,这还天天吞我钥匙。完事抽到重复的还不给魂晶,每天打的魂晶还没到400就不给我了。
游戏截图:莫得截图,气我的直接退出游戏。

  • 1.钥匙那个问题没看懂,但是请不要跨零点打挑战。

    2.进去卡死可以利用卸载重装的办法解决,一次不行多试几次。

    3.挑战钥匙开宝箱的那里是多了一个动画的bug,其实装备是第一次得

    4.请试着上午打打,要是打挑战,如果没通关请不要期望得到魂晶,每日挑战是通关才有魂晶,如果想单纯的获得400魂晶,打几次普通模式就有了

  • 没有时间啊,只能晚上11点多打

  • 咸菜
  • 1092楼
  • Played game for 50 hours 17 minutes
账号13049089780
昵称 叫我boss
QQ 759505325
手机  安卓
手机 小米6X
1.在多人模式时,去药剂师点药剂有时会卡住,点sp有几率重新恢复移动。
2.多人模式下有几率会看不到另外一组队友。
3.多人模式下有几率会使自己隐身,而且不能移动,好像能攻击,会掉血。
4.为什么抽取到的衣服武器,如铠甲之类无法在游戏里面显示,只能在外面观看?那么意义在哪里?就只有套装能看?
账号:19988353056
昵称:获得宝
QQ:892875243
系统:安卓
手机:魅族16s
问题:手柄不能完美适配,和2测问题一样,用的手柄是飞智八爪鱼的传统模式连接,正常情况下适配手柄的游戏会自动匹配手柄按键,像真实赛车3,我的世界,传送门世界连上手机后直接就能玩。在失落城堡里,在游戏菜单界面完全不能操控,只有进去游戏关卡后才行。但也不是直接能玩,需要角色原地不动几秒后,等待触摸按钮消失才能操作。在游玩过程中,不小心点到屏幕,触摸按钮会重新出现,又需要重新待在原地等按钮消失后才能操控。手柄的整个体验非常差,不顺畅,不能完全用手柄控制游戏的操作,还需要时不时的用手点屏幕,如果这样还用手柄玩什么!希望早点解决这个问题,搓屏幕玩待久很累的。
13092219355  微丶笑
1.昨晚熬到一点开始玩,领完了预约礼包啥的,但是今早更新要我重新创号,而且背包里面领的东西没了
2.今早更新创完号,我买了高级,然后不是有那个每日挑战吗,我做完1w分,然后给我一把钥匙,但是我去开箱子的时候,钥匙没了。。。。很尴尬
手机安卓系统  TapTap官方版本
QQ:1034350032
小米8 MIUI10.3.6
其实玩到现在也就发现这两个问题,游戏倒是和端游一样,挺好的,希望能帮我解决上面的问题,谢谢
  • 对对钥匙我打了两天的一个都没

  • 黄金贼
  • 1721楼
  • Played game for 105 hours 34 minutes
 雷霆通行证账号(必填):17604637071
 游戏昵称(如果已经创建角色请写明):黄金贼
 联系QQ(必填):757212213
 手机系统(必填):安卓
手机型号(必填): 华为p20
反馈内容:挑战模式选择是否进入的时候退回到初始房间,自动刷新了
游戏截图:碰巧想录视频素材遇到了https://www.taptap.com/topic/8437268
账号 13838547733
游戏名称  俗点
联系qq 2669850379
手机系统 安卓
手机型号 三星s8
反馈内容 游戏里有一个道具是死亡后永久变恶魔
我变成恶魔后发现不能移动自己的物品栏 就是你没有办法自己去选择使用什么道具 它只能是使用完这个道具 才能使用下一个 不能自己去选择  
因为不会用手机录制视频 就没有录制视频 
希望官方可以看见
第一次写长评PC老玩家,以前都是跟好友双人开黑,所以技术也不咋地,就是不断的被扶起。现在自己玩,昨天才下载,目前79级才通关一周目。        至于我为什么79级还在一周目,这就要从今早打了把多人,两个人掉线后我们剩下两位就莫名奇妙的变成了无线金币和魂说起,双人砸陨石随便瞎玩。。。结算时有1万魂。。。        不知道为什么,有时候弹出个消息或者卡一下,屏幕显示范围就会变小,导致键位与实际区域不相符,还得回桌面再重进,有点小难受。==================分割线=====================         另外有的人建议boss关各爆各的装备。我非常不建议,玩游戏看的就是各人素质,体会世态炎凉。虽然说pc玩家普遍素质高,但手游也不能因为玩家素质问题就瞎改。而且当初我就是和开黑的好友抢东西,还要一边哭一边笑着喊爸爸,让人家来救我,这样才有乐趣。死了等队友来救你只能说明你菜,自己磨练好吧。练多了就能体会别人喊你爸爸的感觉。        不是欺负萌新什么的,这种讲究技术的游戏,总想着让别人带你是不可能的,单人模式让你们吃了?自己不练技术只会多人?         对技术不感冒,只是凭兴趣和热度玩这个游戏的玩家,估计玩不了多久也会退坑的吧。真正能购买高级通行证的,并热情地把游戏宣传出去,推荐给朋友的玩家,不会是这种整天喊着要改游戏机制,要公平要均衡,要保护新手的玩家吧?!希望官方能看到。
  • 这是白天发的评价,看到另一个评价说想要装备分开爆,回复里有很多人表示支持。我怕真变成那个样,就发表了评论,但是官方又看不到非热门评论,所以我就复制过来发一下。


雷霆通行证账号(必填):15959423897
游戏昵称(如果已经创建角色请写明):墨非白
联系QQ(必填):1823763236
手机系统(必填):(iOS、安卓)安卓
手机型号(必填):华为荣耀9x
反馈内容:美杜莎之目对死亡修罗使用技能会闪退
游戏截图:(尽量提供bug时期截图或录屏反馈)

 录屏反馈不知道怎么发。。。。。
[嗒啦啦2_吃瓜]
雷霆通行证账号(必填):15617295358游戏昵称(如果已经创建角色请写明):kedai19联系QQ(必填):(便于我们第一时间与你沟通想法)1298153552手机系统(必填):(iOS、安卓)安卓手机型号(必填):魅族Pro7反馈内容:(请尽可能详细地说明)很久没玩过了,今天在TapTap上更新了一下游戏,碧蓝航线又在维护,很无聊,就想打开失落城堡玩一会,但是打开游戏一直黑屏无法进入游戏游戏截图:(尽量提供bug时期截图或录屏反馈)
  • 重新安装之后还是不行

宝藏猎人,你们好!

目前收到很多反馈“充值后高级猎人执照没有到账”,我们看到好像是服务器回调这边有点问题。我们已经所有人力参与进行查证和修复问题了。为了能够让问题急早解决,也需要大家的配合。

       1、目前大家先不要充值,修复问题后我们会通知大家。
       2、目前充值不到账的猎人们千万不要重复充值噢!!因为重复充值可能会重复扣款。
       3、我们这边都会有大家的充值记录,修复问题后我们立刻补发,不过夜!

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10月24日凌晨1点公测就将正式开启,为了第一时间解决大家的问题,我们希望大家发现问题,可以优先到本帖按照格式回复。
 
游戏Bug通常是很多玩家共有的问题,比如炸服,那么所有人都会登录不上,或是充值延迟到账等等。这种情况下,问题大多是重复的,如果每个玩家都选择求助客服,咨询量少则几千动辄上万,大家很容易进入排队等待的焦虑状态,同时也不利于我们发现一些个例问题并及时解决。

所以,希望大家可以来到这个帖子反馈。我们会安排客服人员每个时段进行一定楼层的清收,完成清收后汇报查阅的楼层进度,在下方公示。虽然不一定会每个帖子都回复大家,但至少做到把问题整理给开发组尽快解决!

城堡施工队是一个人数不多的小团队,120万预约我们也深感压力,但我们已经做好彻夜不眠的觉悟,也希望大家可以帮助我们一起化解今后将遇到的种种问题!

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雷霆通行证账号(15097098699):
游戏昵称(猪猪侠102):
联系QQ(1689506132)
手机系统(安卓):
手机型号:Redmik20Pro尊享版
反馈内容:(这个道具枪拾取后,角色人物的上下就错开了

游戏截图:(尽量提供bug时期截图或录屏反馈)

 

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官方人员将陆续更新请收情况。

 

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来自TapTap 用户[ID:32575285 粉师傅]
账号18983920650
ID米蒂亚
安卓
今天每日挑战模式下通关噩梦天台,送的挑战钥匙开箱子开到重复眼睛 呆呆 有返还魂晶动画实际未到账,逛了一下论坛也有玩友有这种情况望解决!有大量BUG吞挑战钥匙的购买失败扣魂晶的装饰品购买价钱不对的开到重复不返还的最骚的是打完一局还倒扣魂晶的今天不宜游戏哈哈哈!
1、能不能搞一下位移摇杆,为啥老是断触,特别是刷新新的关卡的时候,明明摇杆都出来了就是不能移动,无论怎么移动手指都没用,非要放开手再点才行,而且有时候还要多尝试几次,遇到怪多的时候像个***似的站在那里被打。2、对于手机玩家有些操作比较难,如跳砍2次,双指玩家几乎操作不出来(目前我是没看到),当然对于我这种4指玩家还是能操作出来的虽然成功率不是很高,但是这个游戏又对改键这是做得不是很好,不能调节按键大小,特别是摇杆,有点影响走位,还会挡视野,特别是在打boss的时候,走到左下角就会有影响;如果把按键放到左上角,容易误触到状态栏,这时候摇杆就会断触不能移动。3、动作与动作之间有时候会有冲突,如我一直在点攻击键,已经打出连击了,这时候我想转向有时候会做不到。
雷霆账号:13916480636
账号ID:醉卧沙雕君莫笑
安卓  小米6 
1.无法购买执照,点击购买就会闪退游戏
2.目前已经卡15级,打的都白打,被献祭了
3.组队开局与铁匠这些对话,会被卡住,无法跳跃无法移动
4.对话太久,比如遇到商人  花了20金币 装备掉出来了,自己还在对话。无法移动 装备被捡走。
雷霆账号:*******7818
联系QQ:1971132224
手机系统:安卓
手机型号:pixel3
反馈内容:
玩了两天刚刚打通一周目,说一下目前遇到的问题
•1• 开始游戏前的献祭界面没有「退出」键。只能后台删进程?
•2• BOSS死亡修罗的对话文本框超出,对话框显示不完全。(刚刚去图鉴里找死亡修罗的名字,发现boss图鉴里没找到,明明自己打过好几次,BOSS图鉴丢失?
•3• 投炸弹的哥布林在将要投出炸弹,地面也出现预判时被打死的话,地面上的预判图案不会消失
•4• 挑战模式中在击败BOSS后会有短暂的不可操作时间(定身),以及和NPC对话时,BOSS对话时,此时依旧会被落石打到。(希望在特定时间内停止落石,比如修改成击败BOSS或清除该区域敌人后,以及刚进入地图的1、2秒内不会落石,不然会有刚进图就被落石击中查看宝箱物品时被落石击中、正在剧情对话时被落石击中的情况发生)
  • 咸菜
  • 1091楼
  • Played game for 50 hours 17 minutes
账号13049089780
昵称 叫我boss

1.在多人模式时,去药剂师点药剂有时会卡住,点sp有几率重新恢复移动。
2.多人模式下有几率会看不到另外一组队友。
3.多人模式下有几率会使自己隐身,而且不能移动,好像能攻击,会掉血。
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雷霆通行证账号(必填):18404226169
游戏昵称(如果已经创建角色请写明):稻香牧
联系QQ(必填):1743368601
手机系统(必填):安卓
手机型号(必填):小米max2
反馈内容:有三个bug
1:我杀完疯国王之后法杖和药剂的图鉴没有解开,而且我之后又打了十几局也没有爆出来过
2:击杀死亡修罗后图鉴也没有解开
3:右侧的道具栏卡死,之后立即开启屏幕测试,将游戏挂在后台,测试屏幕没有问题,恢复游戏后在使用一个道具后又可以滑动(因为快十二点结算魂晶所以并没有截图)
15019931787
用枪的萌新
qq:3178953552
安卓
oppo r11s
内容:噩梦模式天台,打亡灵之主的时候,我人没有出现在台上,有视频,需要的话可以加qq,这段视频同时也将一个外挂录了进去,也反馈给了外挂举报,然后在第四关,打boss的时候,卡了个bug,boss在场地外面,打不到,boss也没反应,这个有截图,当时也有个无cd外挂,只可惜没截到他开挂很明显的图。
通行证:18784007526平台:安卓 游戏名:凭栏望海笑手机型号:小米9自从匹配遇到个技能无冷却,金钱花费强加的队友以后,我发现我的聊天信息按钮没了???我匹配到的啊,怎么回事儿啊,我怎么知道他会开挂啊???18的通行证套餐也是买了的,游戏能正常玩,但是不能聊天我很难受啊!希望官方能及时修复!
宝藏猎人,你们好!

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已记录直至1620楼的问题
虽无法一一回复,但都会反馈给开发组

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来自TapTap 用户[ID:32575285 粉师傅]
  • 子衿
  • 2101楼
  • Played game for 30 hours 15 minutes
账号:17673502412
昵称:minikko
QQ:2280459870
系统:安卓
型号:华为p30pro
BUG:①首先是今天很多人提供的祖传宝物可以更换和其他装备被锁定的问题,我也遇到了,就不再赘述了。
②这个是在今天早上(八点多)重开的第二把遇到的,在第一大关第一张小图里,清掉小怪以后未掉落宝箱,但是门开了,我找了一圈没找到以后去第二小关,任然如此,网络状态正常,未出现波动掉线情况。
③这个bug是今天重开的第三把遇到的,在最后一关的一个奖励房间里,打死一个怪物掉了一把枪,我捡起来试用了一下技能把怪物打死以后,地上的原武器消失了。

账号:13477522914
ID:末夜蓝
QQ:2674726281
系统:安卓
手机:nova 5 pro 
型号: SEA-AL10
问题:持有魔镜、恶魔契约时死亡,后分身消失,变为人也消失,即使再次使用重生护符复活通关都没有分身了。难度恶梦
没有图,我开录像时被眼珠子连死了(இωஇ ),像都没录上(没办法太水了)
账号17380078272
昵称 Faded审判
机型  华为 nove3       安卓
1.在1月15日的时候。我在玩噩梦模式。在第3关被水龙喷了一下。就是那种会喷水脚下打滑的那种。结果我达到了第5关。那个水的buff还没有消失。

2.起初以为。是噩梦模式的专属。然后又想了想最近的更新通告。好像有一个这样子的模式。于是先放心了。可是在1月16号时。我去玩普通模式。又被那个喷了一下。当时有一个挑战因子。是开具携带5条龙。后来我发现龙被喷了以后死了复活那个脚上打滑的Buff就会消失。于是我试了试。发现死后复活真的会消失。但是我发现除了死后复活,这个办法能让他消失以外就没有办法让它消失了。如果不修复这个bug。那么以后中了那个buff就必须得复活。不然游戏体验会很差。尤其是那个脚上打滑,动不动技能要放空。我希望官方能修复。

我刚接触城堡...

来自TapTap 用户[ID]

雷霆通行证账号(必填):15100299753
游戏昵称(如果已经创建角色请写明):恺恺笨
联系QQ(必填):1564448355
手机系统(必填)安卓
手机型号,荣耀v20
反馈内容:1,被喷之后一直滑溜溜
2,,木灵是免疫近战吗,为什么我***戳他掉血0滴
生命束缚这个技能,拴上一次之后,树枝消失,但是怪还是有一段时间不移动,或者会被空气打死(可能是怪动了,但是没有显示)
3,复活也是卡,确认花费50魂晶后,没有复活,再点复活也点不了
bug真是好气人噢🙃🙃
游戏截图:-
希望游戏更好。
在这
就反馈一下体验,没考虑到手机端都是左手是移动,一直按着屏幕,😭😭战车这boss又逼着往左边走,😂😂左手按着移动真的看不到前方的路。

这里体验很不好。以pc端思维就没问题,但手机端要考虑一下手指按键是遮挡视线的。
解释为什么不发账号格式,😂发现雷霆账号就是手机账号……每天各种广告骚扰电话已经够多了。
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