• 2019-05-08 16:00:53
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“外挂举报&帐号申诉” 唯一反馈帖

Choice Official 综合

为了维护TapTap论坛玩家正常的讨论环境,更快的解决玩家的举报&申诉问题,即日起关于外挂举报和帐号申诉的问题将在本帖统一收集处理。

同时,论坛非本帖中出现的举报&申诉类帖子将会被删除,请各位玩家知悉。

大家也可以通过 “腾讯游戏安全中心” 微信公众号的 “举报查询”、“处罚查询” 等功能,获取对应处理进程与结果。

请大家按照以下回复示例在本帖中进行回复~

外挂举报回复示例:

对方游戏昵称:XXX

对方数字ID:XXX

对方账号:微信号或QQ号

对方区服:微信区或QQ区

相关说明以及截图(比如怀疑对方透视、加速等并提供观战截图)

 
帐号申诉回复示例:

游戏昵称:XXX

数字ID:XXX

账号:微信号或QQ号

区服:微信区或QQ区

如果对游戏有任何建议或问题反馈可填写此问卷,小白裙会反馈给技术大大进行评估优化的呦~~~
https://wj.qq.com/s2/3660569/5517/

                                                                              《和平精英》运营团队

Updated at 2019-06-24 22:17:41

发表回复

能不能解决下我之前发的帖子问题啊,处理都没进程,更加没有任何结果。我两个号,一个qq一个安卓,理都不理我,还唯一反馈贴,你们看都不看我们反馈的信息好吧。在外面发帖被你们删除要求到这里回复,这里发帖你们也不回复,就把我们晾在那里。
 我两个安卓号,qq号是215677717.微信号是yjx215677717。现在图片都没有了,之前发的帖子你们也删除了,都是下线后几个小时就被封号,在同一台电脑上玩的,玩的时候没开外挂,和同学玩就我被封号,如果是连坐问题,也不给解决方案。  
   有没有开外挂玩你看我打的怎么样一眼就可以看出来,开挂还会落地成盒???麻烦你们好好检测行不行,难道非要去公司本部去???才能解决??我们不上班啦??
  号都两个月没玩了还能知道数值id???
  电脑用的模拟器都是腾讯手游助手,难道检测不出来??如果开挂非要等下线后才封号???上号如果不打游戏光看看就下线就没事???
  • 我发布了一个别人散播充值网站的帖子,提醒大家注意,不要贪心,然后我的帖子莫名其妙被删了,目前也没有给我回复,真的伤心。

  • 我举报的挂,一个都没有封过。误封才是腾讯干的事

  • 对,满地图挂,就连匹配的队友都是挂都没封,没见一个封的,就会误封

  • 你的出發點應該是好的

    不過提出"反面教材"

    其本身的隱患誰又能知道 ?

    說的不好聽點

    你還幇 那個別人宣傳了一遍

    ……

    騰訊遊戲好像有"禁止第三方代充"

    之類的說明吧

    不提也不去想那些"能貪便宜"的事

    應該才是最好的提醒吧

    除非每個人都能做到這點

  • 我已经对官方腻了,官方是我最讨厌的一个群体。唯一感兴趣的就剩游戏了,那天游戏腻了,你光子就是个屁。

还是说官方无法做到解除没开挂就封号的状态,并且不能检测玩家没有开外挂的,如果电脑之前有小号开挂被实锤后,后面官方不会去管有没有开挂,外挂删除后的电脑,只要任何账户用这台电脑登录就会被封号,俗称"连坐”问题。所有官方就只能让那些不再用外挂的玩家回去买外挂通过过检测创新号来继续游戏??官方推荐玩家使用外挂来进行游戏??
游戏昵称:人ャ不疲不睡
数字ID:114621905
账号:suya0969
区服:微信区
本人S3  S6都是战神,第一人称排不到人,都是落地成盒之后再去排的,一直半夜打雪地,95%都是人机的低端局,打起来跟打人机没区别,下午还好好的,晚上被追封,望核实。小白裙姐姐,核查下吧,拜托了。如果是因为这个匹配机制卡低端局被封,怎么就封一个,其他号一个都没封。
  • 没用的,说真的,别期待了,我申诉两次都没用,他们不会审核的,也不会解封了。

  • 我昨天凌晨也是刷了一晚上雪地九连胜早上起来就让封了

  • 他们就是这样,百分之六七十的玩家都被误封过,他们却没给个回复,只是在敷衍。我一个同学都被封了几个月,申诉了好几次都硬说是开了外挂,我现在也有个账号被封了,还封了10年。

    别挣扎了,他们不会解封的,不要脸指的就是他们。

  • 亲爱的特种兵您好,经核查,您的账号曾表现出透视违规行为,故账号被封停。请特种兵公平竞技,绿色游戏,和平精英的游戏环境需要你我共同维护。

  • 表现出透视违规行为?像透视就是开了挂?那吊的人一个个提前枪,报点位都是挂了?我可以提供ipad设备序列号,我平板上7-8个号,如果是透视,为什么只封这一个?数据也从来没异常。没下载过其他客户端,也没提示过有人开透视观战我,然后就突然下午打了一把,晚上醒来就被封

终于有封号了,在这补点东西给新进的看,下面有一堆自称被误封的,实际上就是封太久了企图解封而已,有没有开挂,就呵呵了。至于什么落地成核做证明,封号的原因是开挂,跟战绩无关,开挂也未必吃鸡和超神,有的只是开透视,没自瞄,或者落地没捡到枪刚好被打死,但是之前开挂被举报,所以封号,典型的小学生被封了还要装可怜的心理
  • 亲 敢和我打赌么 和我一起去深圳检测证明我开挂的话 我给你报销一起费用不是的话你给我包报销费用可以么, 如果不是去深圳开销太大 我早就去了 还用的着在这申诉么 去一次深圳时间要3 到 4天 路费住宿费吃喝 和误工费 加起来 1200-2000左右! 在这说风凉话不如实际点和我一起去打个赌 那么自信就当给自己放个假!

  • 可能会存在误封,这个不好说。 但是上面那么多申诉的,我大概看了一下,有些人是真好意思舔着脸来说误封,笑死了,当初开挂的时候就该想到有封号的一天,现在真封了,过来装无辜,口口声声没开挂,55开也说自己没开挂

  • 那你是真是见识短了,之前信号枪误封事件你不知道??还有他们网上申诉失败数次去了深圳就一次解封,误封原因:网络异常导致数据异常触发封号。你头脑简单的简直了

  • 我也是,去深圳至少一次2000以上,谁给我报销了路费和伙食费我也和他赌,和我一起的网络玩伴他封号的在网上申诉半个多月失败,客服就说他开挂了,最后气的他去了深圳接待中心申诉,一次就解封了,因为他家就是深圳的,原因都查到了,网络异常导致的封号

  • 没有谢谢🙃没钱开挂,直接10年,我男朋友都一脸懵逼

  • 猴赛雷
  • 2191楼
  • Played game for 610 hours 6 minutes
看到这么多人被误封,你们真的该好好想想,你们考虑过我们的感受吗,真的是莫名其妙,突然就封个10年,还搞得我的同学也被封,们几个同学每天玩的开开心心的,你TM突然给我来这套。真的想爆出口,你们觉得我会那我玩了那么久的号来开这个玩笑,还什么唯一账号申诉地点,你每天看了吗,可能你们每天想的都是怎么赚钱吧!事不关己高高挂起
  • 他们满脑子想着圈钱

  • 冲了手册,转手封,管都不管

  • 我死了,观战好友退的时候卡了然后被封了

  • tm我也挨了

  • 青铜5杀了20多个不正常都tm是人机

我没有开挂我kd 才1.2怎么可能开挂 我玩游戏玩的好好的 突然被封了一脸懵逼 10年 昨天晚上兴高采烈的开箱子 今天被封了?
  • 哭吧哭吧,一起哭(┬_┬)

  • 他们就是这样,百分之六七十的玩家都被误封过,他们却没给个回复,只是在敷衍。我一个同学都被封了几个月,申诉了好几次都硬说是开了外挂,我现在也有个账号被封了,还封了10年。

    别挣扎了,他们不会解封的,不要脸指的就是他们。

  • 太难受了 真的

  • 昨晚上充了8.9百开了那个准备开那个香蕉箱子 真的 心疼

  • 😂恭喜入伍封号部队

“亲爱的楼主你好,外挂和账号申诉问题请到我们的外挂&申诉唯一反馈帖里反馈。详情请见:https://www.taptap.com/topic/5884246”
       你们只会说这一句,简直就是**。根本不管事,误封的事解决了吗?请你们扪心自问想一想,你们伤害了多少老玩家的心?申诉了也没用。也只是应付了事,也没有人工客服,只有机器人客服!我的账号:LYW5202501,也被封了。话我说到这,请和我一样被误封的人来我这里报个到。
       我已经对“官方”这两个字,失望透顶了。不要再在回复里回复“亲爱的楼主你好,外挂和账号申诉问题请到我们的外挂&申诉唯一反馈帖里反馈。详情请见:https://www.taptap.com/topic/5884246”了
。我讨厌这句话。
  • 官方?你充了钱就不管了 这就是官方

  • 我也是被误封了,刚刚充了钱,几个小时后就给我封了个十年。

  • 充钱也被封

  • 我也是还是10年,说我使用修改器修改官方数据

账号申诉

游戏id:丸子不打空投
苹果微信区 玩到一半就被踢下线 这个游戏从出充值开始前前后后4000多充值了 我不知道谁在观战我 自己和同学双排玩到一半就出现数据异常 我真的很想问一下 我呗观战了然后基本都是落地死亡 我从那里获取利益 基本都在掉分 我有收集衣服的习惯基本出新衣服都会去买 现在被封两个月要错过多少下架的 请光子查查清楚 谁都不喜欢外挂在游戏中破坏平衡 但是被观战我是被踢下线才知道 不然我肯定是会把观战给关闭的 就做一个收集衣服拍照的游戏党也要被误封吗?麻烦光子工作人员看到能为我解封


  • 你还好吧 还给了原因 我的是直接说违规 封10年

    我TM的懵逼死了 玩着玩着就给我封了、 关键是我除了这游戏 别的什么都没开 也没什么插件什么的 鬼知道光子什么意思

    违规的不封 老老实实玩的封了

  • 不会无缘无故封号 和我一样 肯定是有问题才封的

  • 偷偷笑吧 没给你10年大礼包

  • 不是的,他们很多都是网络异常导致的数据异常而封号的

  • 如果是因为网络异常封的 肯定会解

       先声明,我不是要申诉账号,所以账号没必要发了,因为我知道,不会有结果。
        申诉结果也只是这样而已,根本没用,都申诉多少次了?官方以后这个专贴就叫举报外挂就行了,何必加个账号申诉让人抱希望,还作弊行为根据情节严重程度进行评估进而关联处罚?还让我理解?没作弊就是没作弊!你们自己的错误和失职,让我承担后果还让我理解?你们倒是给个具体的理由啊?我怎么作弊了?我都干什么了?我连bug都没利用过!
       开放充值系统我觉得很正常没问题,不理解的都是二,这没啥说的,你把原来很多的味道都变了,贴图,画质,还有什么来了个前5弹出个鬼东西什么的我都能接受,这都能玩,虽然这已经损失了一部分玩家了,但是去了国际服依旧是你光子的玩家。这都没问题,毕竟,国家审核通过很重要,但是误封事件这么久了,你们真的有反思或者整改过你们的问题吗?就那么自信你们反作弊没有问题?就真的觉得舍弃一部分玩家没问题?反正大部分玩家还在,充值也开了,收入肯定没问题的是吧?所以不给解决办法,敷衍过去就行了呗?
        为了过审而做的改变我还能理解为不得不这样,那误封却不给解决的明显是你们态度问题吧?或者你直接说你现在没能力解决,误封的等着吧也行,至少别给那些人希望啊!
  • 我什么都没干 就封我号 我绝望 充值也冲了 每天死命上分打游戏 打到强制下线 最后逼着我删游戏

  • 我也是,咱们误封的人不在少数,有超过一半的资深玩家都被误封过!真的,拿我苟命一条保证,真开挂司马,就莫名其妙被封的!

  • 我打着打着就强制下线,上线就说封了10年。打的时候还被别人阴了 开挂还被阴的话那我是有多菜。这官方就喜欢吊人胃口

  • 兄弟,我是微信区的,ID是陕竞有我三炮哟。打了一年多了充了一万多9月23号被封的,真的是一脸闷逼,我发誓真的没开挂!纯绿色。白裙能给个解释么,心痛啊

心无所想,若有所失
天公不作美,得何不偿失
当年刺激难寻,唯有如今和平
吃鸡难,难吃鸡
鸡有何难处?系统刁难息
欣喜万分跳飞机,谁料闪退心焦急
重进一看十年狱,惊恐万分心已去天涯海角觅真理,申诉多次无人听
鸡若有情应助我,莫要让***着急
无真理,真无理
曾想自己犯错否?细想愿意待真理
倘若我真触犯罪,诚心悔改再无过
讨真理,求道理
无论错否,还求说法
欲所得知错何处!
莫让我心干着急!
游戏昵称:伏地幽灵小耗子
数字ID:423796882
账号:3056187289
区服:QQ区
  • 对!不管到底错没错!至少应该给个说法!

  • 我挺你!

  • 对啊对啊!每个人都应该知道自己错在哪里,你要是不指出来怎么改正啊!

  • 我也挺你!(。◝ᴗ◜。)

  • 必须给个说法的!要不然真的不公平。人人生而平等!

反正现在开挂的还在玩,他们都是花钱逃避检测的,只要被坑过就只能去用外挂来玩游戏喽???如果你能检测的话,我那两个号我确实没有开过外挂,你去检测吧。看来官方推荐外挂过检测来玩游戏的,通过之前申诉官方不理睬,这两个月也看出来了,这个帖子根本没用,不管事
  • 老铁直接举报。如果开挂百分百成功,直接封10年。

  • 刚刚微信公众号上又看了下,一个qq好,一个微信号,安卓区的,两个封号十年给解封了,莫非我发帖子引起多人关注后,官方重视后,给重新审查确认,发现误封给解封啦???

  • 如果真的,谢谢你给我希望

  • 我前两天匹配到的,队友视角,全程坐飞车看他杀人,两局举报了最少20几次,没一次成功

  • 反正我现在现在微信上确实没查到,之前是能够查到,两个号封号10年的,现在八成是解封了吧,我因为用的是ios手机所有安卓号也没登。之前两个封号10年的是安卓号。封号时间在三月中旬左右

其实大部分账号误封都是因为网络的问题,这些被误封的真是彻底冤死的,他们跟挂一点边都沾不上,因为网络这种问题很容易出现异常,才导致现在积压了这么多误封账号,我的账号被封号十年的前几天也是网络卡顿,期初以为是游戏卡顿,因为总是跑10步又给我卡回6步那里,后来有人说这种现象是网络丢包,之后被封了10年,找了网络运营商发现室外的光纤接口被人碰了,有点折了,重新接好后就正常了,可惜账号找不回来了,和我同一期玩游戏的一个网络朋友,他家是深圳的,他也是被封了10年,还是手机玩的,用的WiFi,玩完游戏回到大厅就被封了10年,然后在网上各种渠道各种申诉十多天,多数的客服回复说他就是开外挂了,最后气的他直接去了深圳松坪山路那里的腾讯接待中心,拿着身份证登记了,期间工作人员还说,如果检测到使用外挂要负法律责任,之后要了他电话,等了两天官方来了电话,证实了他误封的,并说了误封的原因是网络异常导致的,并给他解封了,所以说网络不好的地方很容易出现误封的情况。
  • 那他哪些数据还原了吗

  • 我14岁啊,我是模拟器以前去网吧玩没事,换了个网吧包夜早上五点多玩完玩穿越了玩了想登号看一下再走谁知道给我封了

  • 开挂当然要负法律责任,充值玩家被误封,那么腾讯是否负有法律问题?

  • 一定要去到公司才能解封吗?

  • 腾讯没有责任,QQ账号只是借给你,并不是你的

您好 和平精英的官方客服 我想跟您反应一下情况 我在一次腾讯手游助手登录和平精英的时候 莫名其妙的就被封了10年 当时我连游戏都没有玩 我不知道这是什么原因 从刺激战场一路走来到和平精英 我一直都在玩 当和平精英出来那一天 我真的是掐着下午三点在等 新版本后有很多人选择弃游 而我选择充钱支持你们 先不说最开始的一堆难受的地方 我二话没说就充值了 就当我免费玩一年 多少交点钱支持下你们 也冲了千八的吧  和你们多多少少也有点感情 莫名其妙给我封个10年我真的挺难受的 在这期间我接触到了一堆被封号的 有被误封的 有开G的 开G封 我觉得不冤 我也痛恨 曾经我在集装箱里被打死过 我深恨开G的 但是有很多也有像我一样被误封的 他们现在联合准备去12318去投诉 我也不知道该不该去 毕竟这个游戏刚过审 手心手背都是肉的感觉 去投诉这游戏如果说下架 我也难受 我希望能复检一下我的号可以么 我的游戏名是:MVP丶劇終 游戏ID:我不知道怎么看 区服:安卓微信
最后附上一张他们去投诉的照片给您吧 希望您重视一下这个事情  

游戏昵称:愚蠢的豆二傻丶
游戏账号:1951781459
大区:安卓QQ
         我这个号莫名其妙的被封了,而且我这几天都没有玩,一登录就是3650天。ss2赛季末,我冲了2000多块,充完就封号?我充值使用的微信也是心悦2,4万成长值的。请***重新检测一下,给我一个清晰的答复,而不是一个复制粘贴的回复。如果我开了外挂,我愿意承担任何责任。如果检测我没开挂,请解封我的账号,谢谢。
         并且介于封号这件事我还有一个问题想问一下,就是封号,是因为玩家通过非法手段获得了非法收益,从而官方清除非法收益。那么我充值的钱,所购买的服饰,皮肤是否为非法收益?如果不是,为什么封号了之后不能使用我花钱购买的东西了呢?既然不能用了,为何不把钱返回来?霸王条款?
  • 你的号解封没有

  • 没有

  • 根本没人管

  • 我微信是心悦2,打客服,和平精英没有客服。打cf手游客服,人家帮我提交了问题,然后等了3天回复我说我封号的不是心悦账号,不受理

  • 我6000多照应找不回来就说我用挂了,你有啥招

  • Jackson
  • 1794楼
  • Played game for 60 hours 46 minutes
我从刺激战场开始玩这款游戏,从刺激战场到和平精英玩了这么久自己什么违规操作都没有做过,就这样一大早上起来登录游戏结果被封号了十年,我去腾讯客服反馈,收到的却是会封号的一些行为,而不是告诉我我的号是因为什么原因被封的号,我提问了两三次,收到的答复都是一样,我不知道还能去哪里申诉,哪个官方人员能看得见,最起码的应该告诉我我的账号因为什么被封号吧?自己也玩过很多游戏,这种情况还是第一次遇见,很懵逼,也很失望。
  • 同样,我也是全部是复制粘贴

  • 楼上的加一,前两次封号是手游刚出暗夜模式,申诉了,不好使,全是复制粘贴,这次玩了一半强制退出告诉我数据异常,再等三天

  • 都一样,前面玩的好好的,反手就封了

太让我心寒了!和平精英是我目前最喜欢的一款游戏,自从和平精英出来第一天我就开始玩。等级60级,超级王牌,充值金额超过1000元,但是就在6月24日下午17:20分左右,我登录游戏显示违规游戏被封3650天!我多么喜欢一个游戏!每天投入6小时以上游戏,说封就封,没有给任何提醒和理由!然后我是心悦2级玩家。打心悦客服官方电话,没有专属通道让我去微信腾讯客服反馈,但是一再反馈,只是机械性回复。我自知我没有开挂!更没有第三方插件,我冲了那么多钱等级那么高。我自己开挂毁自己会那么傻吗?我就是一个1.95kd600局王牌而已,我现在就像一只落汤鸡,满心失落,没有地方可以倾诉,我尊重游戏从刺激战场到和平精英一路追随,但是说检测到我违规!那您能告诉我我咋违规了吗?哪局违规?我那天就大厅一个妹子双人雨林带她玩了两局加好友下线了!你们有你们的检测!我拿我的一切担保发誓,我没开挂,有什么意思意义呢?我只是身为一个热爱游戏的玩家希望你们重新检测是不是误封!我跟人工客服反馈他们只是机械性告诉我根据条规什么的。还有就是说我充值是自己确认的。
游戏名字:奈何(有符号)
游戏id:411666140
QQ安卓区
QQ353137741
  • 心寒吧,我直播号充了1千不还是找不回来

  • 没办法。

  • 没办法,他说了这个是检测的,谁也不想封号,不能人工解封,客服就这么说,我不明白了,我明明没开挂,那些主播被封10年怎么解开了,他给你解封不就是自找麻烦,别人也会找,不想承认自己错误。

  • 别玩了,不给解封的

  • 深圳总部走一趟

误封申诉
游戏昵称:clownツ
数字ID:316082884
账号:lHX-Zzz
区服:微信区
打着白银双排,突然显示数据异常上线就封了十年,s1赛季就开始玩的老玩家有必要开外挂来被封吗…当时上线就傻了,玩了一年,什么也没干kd不过3就把我封了,微信申述十几次都是人机,来这里求受理!!!
  • 请问,你们的号解封了嘛,我朋友的号早上申诉的,不知道什么时候他们会回复

  • 并没有解封

  • 连回复我的信息都没有

  • 好吧

时间:2019年5月19日,晚上22点左右。
网络:4G
手机:米8。3月份买的,至今只有王者,跟吃鸡这两款游戏,其他各种乱七八糟的软件都没有,纯买来玩游戏的。
申诉状态:已经申诉,但是暂时不知道结果,听说这里会比较好一点,所以来试试
账号:安卓QQ区631775419
数字id:4143871784
游戏名称:连杀带补前夫哥
原因:首先当时具体时间忘了是多久。反正在我连续成盒几次之后,我被提醒游戏时间过久,需要到22点45分才可以继续登陆,先要下线15分钟休息。这没办法,所以就登陆小号,在游戏界面挂机了15分钟,等15分钟大号。然后因为我个人属于急性子,毕竟盒子精,三把盒子就掉了将近100分。就想赶紧***上去,毕竟都掉段了!然后在刚45的时间立马就登陆账号,然后提示我时间还没到,结束时间仍然是45分。我寻思可能是差个几秒吧,以前玩别的游戏也有这个例子。我就继续登陆呗。还没登上去,还是提醒我时间没到,忘了几次之后,开始在登陆那个界面提醒我说,频繁登录账号,需要等待5秒(这个5秒是他自己倒数的)然后连续大约三四次,我一直在点击点击。直到最后一次,提醒我被封了3650天,可能无意触发了某种bug吧,反正我也不知道怎么个情况,也还请官方人员帮忙查查。
手机也可以邮寄给官方检测,都没问题
附上战绩图(我是个盒子精,还请不要喷我。凭借战绩应该能证明一些,我不存在开挂等问题!因为这个战绩挺辣眼睛的,虽然菜,但是喜欢玩,如果菜是原罪,封我10年。我可能就没话说了)


好了说的蛮多的,毕竟封号问题,谁都着急,只想让官方排查一下具体原因,也由衷感谢工作人员的辛苦。谢谢。

  • 战绩图手机是vivo截图的并非米8,vivo是用来日常生活的。以前没买米8的时候,那个掌上助手就在vivo上,后来米8也懒得下。

  • 继续补充,微信申诉结果显示,官方说词,没说封我的理由!就是一套粘贴复制,我至少微信申诉了5.6遍全是一种答案!

  • 由衷希望官方工作人员能认真排查我的账号,实在不行,手机邮寄给你们,都好。我接受任何检查。

  • 依然没有回复的一天,账号也依然没有解封。

  • 继续等待的一天。

游戏昵称:果饭

数字ID:181901217

账号:zhangwanyinga

区服:微信区
玩到一半就被踢下线 这个游戏从出充值开始前前后后3000多,之前被封的时候提示2个月,然后我来申诉要求工作人员重新检测之后就变成了10年,我这是疯了吗,我跑来申诉结果号直接封10年了,为啥一直急迫的想解封号一是因为我号被封的莫名其妙,说什么观战什么作弊,我关了观战也被封了2个月,二是因为封的时候手册都84级了,我还在开星际漫游的转盘,一直想要个m4的皮肤,结果号就号不去了,一封就是两个月,两个月之后怕是赛季都结束了吧,所以一直在申诉,结果现在倒好,直接10年了???我现在真是快疯了,对了,我号被别人拿去玩了一两天,当时提示我被封两个月的时候我怀疑他是不是开挂,但是我问他的时候他说他没有开挂,他也不知道这是为啥,所以我信了,我就来这里申诉,希望工作人员可以重新检测一次,这下倒好了,10年??一点余地都没有的?哪怕不是我玩的号?我也不知道号给别人玩有这么大风险,我要是知道我能给吗,我真服了,我是真的喜欢这个游戏,不然我不会往里面送钱,我希望工作人员可以给我一次机会,不要封我10年号,求求你了,封了号就找不到乐趣了,我真不希望我的号就这么封了,我真的真的不会再把号给别人玩了,真的不知道有这么严重的后果,求求你再给我一次机会吧



  • 很难过很难过

  • 开花了

  • 不是你开就是你借的那个人开 她说没开其实就是有开 你信他? 本来给你两个月警告 你申诉一核实 的确开挂10年 没救了 小号重新玩吧 以后绿色玩家吧

  • 我都不知道啥情况就给我封号了我肯定要来申诉,我真是服了

  • 没办法 要是你号借给别人开挂了 也是没办法申诉的

误封申诉

游戏昵称:纵白

账号:397458434

区服:安卓q区

申诉内容:今天下午上号莫名其妙被封了七天还被清了数据,找客服我说的很清楚了已经,最近我就自己一个人玩新模式,然后就前几天打了几把双排,首先那个外挂我不认识,是我一个人单人双排匹配系统自动给我随机的队友,一把打完之后,他邀请我要和我一起玩,我还专门查了他的战绩,玩了很多把了,我想以你们对外挂的态度不可能这么久都不封,应该不是个挂,我才又和他一起玩了几把,这他妈也能怪我封我号?你们自己能反思反思为什么我单人匹配能给我匹配到外挂队友吗?我这么信任你们,你们还让我随机到外挂队友?完事让我的信任失望之后还要封我号,这不是杀人诛心吗?要是我自己直接和外挂组队被封了我也就认了,这他妈是我随机匹配到的队友,我都不认识,玩了一把以后他还没被封还活蹦乱跳的,玩的还挺厉害,我怎么知道是个挂啊?我以为外挂一般打一把就被封了,这完全就是你们自己对外挂处理不及时,我太过相信你们,为什么让我这个从s1就开始玩的老玩家背锅?真的太让人寒心了说实话,你要是不给我随机匹配个外挂,哪有这么多破事,我真的是服了,气死我了。一定得给我个答复,不能忍真的。找客服也是机器人回复牛头不对马嘴。
  • 没搭理人的吗?

  • 系统匹配给我的队友,我以为你们不会让外挂这么嚣张,结果打了几把最后一把的时候我先死了,观战他的视角发现他是外挂了,我就直接举报然后退出把好友删了,结果现在反而我的号还被封了,是不是太让我难受了?你们让外挂活蹦乱跳我相信你们结果让我失望了,完事我帮你们举报外挂解决问题,你们反而还封我号,也太真实了吧

  • 你还好点,我改个名字就被封了10年,我小号也改了同格式到现在都没被封,傻叉光子,同S1老玩家

  • 主要是如果是我主动和外挂队友组队,封了我,我屁话都不说一句。关键是你们能查查战绩再答复吗?是你们第一把给我匹配的外挂队友,你们给我送了一个外挂队友,我很信任你们的对外挂的打击能力,第一把结束他还活蹦乱跳的,他邀请我我才同意和他继续一起玩,最后一把我先死了观战他,发现他是个外挂,我毫不犹豫的举报了他并且删了好友也再没和他一起玩过,结果最后还把我封号七天,是不是三观有问题啊?

  • 7
  • 6779楼
游戏昵称:King阿怪゛
数字ID:176646826
微信号:F66666771
微信服

客服,我来这里申诉是因为我没有开挂,没有坐过挂车,更没有改客户端,我从刺激战场开始玩一直到和平精英。几万块钱的氪金号。几乎每一个赛季开始的第一天手册100级,军需抽满。出来一个活动买一个活动,今天正在打突然显示数据异常,被迫下线。我很纳闷怎么回事,再登陆的时候就是十年!!没有任何原因。我能来Tap申诉我的账号,我可以保证没有干过任何违规的事情,不然我来这里找骂??几万的氪金号我舍得干一些乱七八糟的事吗?这次我申诉,我不能保证你能帮我解封,但是我想知道我到底干什么了封我十年!!我陪着吃鸡走到现在,为了上战神通宵七八天,那么多好友,给我清战绩。都说你们圈钱,我都很不在意,我喜欢就买,但是今天你给我封号??几万块钱!就这么没了??我如果干违规的事情我就不会申诉,我自作自受!看着这十年的提示,我心都凉了,好友都劝我没事,重新打一个,我还有心情打吗?还敢充值吗??我看了这个帖子,好多人申诉,肯定有很多人和我一样,你们客服就不能看一看吗?你们是干什么的?不就是为我们玩家服务的吗????不是圈我们钱的,我们愿意花钱是因为喜欢这个游戏,但是你们不能不查明原因就封号吧??好多人被封号,有真有假。那么多的日日夜夜为了上榜,熬了那么多天,最后换来的却是十年????客服能理解一下我们的心情吗?能重视一下我们的回帖吗????能告诉我们一个原因吗?!?能真真正正的为我们服务吗???而不是去天天想着怎么去赚我们的钱,误封也没有一个合理的解释,去你们总部有那么容易吗???我在西藏执勤,你说我怎么过去?一天枯燥乏味无聊的生活也就打打游戏打发一下时间,现在倒好,直接十年???求客服重视一下我的问题吧,查明原因吧!!!!!
  • 鸡友们,帮我顶顶。让官方看到~谢谢!

  • 你的解了吗

举报了N次贴,客服全给删,外挂属实猖獗,现提三点意见,望反馈。
一、堵源头:进入游戏系统自检,凡有异常,全不能进。后期也省了你们花时间去封10年20年
二、分段匹配:大多数外挂都是小号,1200-2000分段匹配,省点字了,类推上去,客服你懂的,大号开挂后果很严重,十年起封不是闹着玩的。
三、以上两点实在没办法去实现,就只能参考第三点了,凡是和外挂组队的,两次以上的,明知道该号是开挂,都属非法受益,一个月起封,清除其非法受益所得。
5月15日正式运营截至今日,已举报不下30个人,玩家有几十万,仅我一人就遇到这么多,平均每天匹配到三四个挂,这后果是多少严重外挂是多少猖獗。
最后希望客服能回复一下,将建议上报,谢。
  • 你前面说的都对。那么问题来了,你随机匹配两次队友都是挂啥的。封你了,假如你自己的号,能接受吗?

  • 封的是连续和一个外挂ID玩才算

  • 支持你兄弟,就是有垃圾找人开挂带刷分。这种垃圾不能容忍

亲爱的玩家以及尊敬的客服:            本人是玩绝地求生过来的,试玩过后我觉得和平精英非常棒,每天6个小时的开心娱乐,虽然自己很菜枪法很烂,但是经过努力也都打到了王牌,开心的睡不着,改版后非常喜欢军需箱子里面的时装和枪皮肤以及手册里面的时装,每更新一次军需箱子都会充值大量金钱来获取时装!我经常落地成盒,经常连续几场都会落地成盒,300把只有20多把吃鸡!每当吃鸡我都会很开心!今天4排好不容易打到王牌,KD3.1,转战玩2排,落地成盒了3把,第4把城里就一队人,给他们打死后又从别的地方来了两队,都被我和队友给阴死了,还打了几个电脑人!正要跑毒却收到数据异常被迫下线,我就赶紧重启上号,提示违规封号十年!我不知道尊敬的客服是如何检测的,我每当被敌人不正常打死都要观看下,确定是挂我会举报,但是至今没有收到一个反馈,而我从来没有用过违规的东西,却被封号十年,我在这个号里面付出了大量的心血,虽然没有别人厉害,但是我在其中尝到了酸甜苦辣,我非常喜爱和平精英,望:客服从新检测还忠实玩家一个心!ID:硕硕爸爸c
  • 光子官方打击外挂就是个笑话

  • 我心悦会员打专属客服他却说和平精英没有人工服务,连心悦会员的专属人工服务都没有和平精英项目,难道真的就是一家独大,店大欺客么?

  • 没用的,就是心悦3 也不会管你的,被误封的众多 ,都已经无力抗拒了

游戏昵称:模拟器丶狐猫
游戏账号:nwcjia
数字ID:不知道
微信区
我微信的账号nwcjia被莫名其妙封号了,好气愤,一次次找客服问都是官方复制语言,不给我重新检测一下原因。我真是死不瞑目啊。听说这里有大大可以帮我重新检测下所以来这里求援一下。
       本人没有开任何外挂或者辅助,我用的电脑腾讯助手玩的,当时我正在训练场练枪,累了就在里面挂了会机,突然就弹出个账号异常,被强制下线,然后再登就告诉我封号3000多天,当时就蒙了,这是怎么回事啊。本以为腾讯的模拟器应该是最安全的了,结果还是发生了这样的事,我好冤啊。求大大们为我申冤啊。
  • =
  • 6006楼
游戏昵称:水浅王八多数字ID:4216349364账号:284441203区服:qq安卓区本人几个赛季都是王牌,今天下午10点半左右,由于到了6小时疲劳时间,说让我休息十分钟,然后我在线等,好不容易等到了,我就开了局团竞,打了没几枪,还没打到人,突然说我数据发生变化,被迫下线,封号十年,我想说一下我的情况,我为了良好的游戏体验,才买了个黑鲨2p游戏手机,手机上特别干净,只有qq,和平精英,跑跑卡丁车,王者荣耀,干净的一批,连手机卡都没装,我怎么就数据变化?我举报那么多真挂,你们不封,我啥都没开,你封号,为啥,衣服我出一件买一件,每赛季基本每天都打,然后你们说封就封了,为啥?我数据怎么变化了,求求你给我个截图,哪变化了,不让打团竞吗?不让打你说一声,我以后不打了,封我号几个意思?麻烦快点解封行吗,我还在和朋友冲榜你们仔细看一下你们的数据,我真的真的没开过挂!你们去查一下数据行吗?前天封号了,我请求你们认真核实我到底开没开挂,我啥都没干,我打着团竞的时候突然说数据发生变化,被迫下线???我打了这么多赛季了,我需要开挂吗?能去检查一下不,我充钱不算特多但也不是少的那种,我就要求你们能检查一下,为啥封号,行吗?然后这两天,我申请小号,一登录,几个小时后又封号了,最后我去打王者荣耀,然后又被封号了,申请小号,又被封了,我试了好多次,只要我手机登录,就会被封号,我可以邮寄手机给你们检查,我手机很干净,我没开过外挂,是因为我前天更新系统的事吗?大哥帮我看看吧,给我再重新检查一次吧,我真的没开挂!
  • 打客服电话直接打到腾讯总公司去,先骂一顿,然后再说

  • 打不通

游戏昵称:1号东莞常客

数字ID:没记住

账号:微信号

区服:微信区

无缘无故封号10年,极大的阻碍了我充值的脚步,本人极度支持严厉打击外挂行为,但请系统真正的识别外挂好吗?6月26号本人正要充值5万块钱的时候,刚用8倍镜打死一个游泳过河的人就提示我封号10年,难道用8倍镜就是外挂?古有窦娥冤案,今有光子草菅人号!如有高管看到,请求解封,让我完成充值5万的心愿!此致敬礼!
游戏昵称:果饭

数字ID:181901217

账号:zhangwanyinga

区服:微信区
我想知道这到底是怎么检测的,为什么之前是2个月,现在直接就是10年了,我都没有登号就直接是10年了?我kd这么低你认定我开挂?之前说我是有观战透视,说我作弊,提示我一次我立马关了观战,但是第二天我上号就是两个月,25号我来申诉直接就给我判定了10年?我真没有开挂,真的没有,我的天,我要说几次才信啊,真的很无奈,是因为之前号被别人玩过就这样吗?我是真的没有开挂,不然之前封2个月就封2个月,***什么来申诉,工作人员可以再重新检测一次吗?我真不知道号给别人玩有这样的后果
  • 就很烦,失眠失眠失眠

  • 为什么要给别人玩呢?理由 让他给你上分还是?就单纯借他玩? 他自己没号吗 玩你的号?

  • 我跟他换号玩,因为我皮肤多,就寻思还给他玩,结果就这样了

我是真觉得和平精英这游戏出来就是侮辱人的,真不觉得和平精英哪里好,自从刺激战场走后,虽然不是说我们很讨厌和平精英,毕竟旧的不去,新的不来,我们理解光子的做法,又不是非要充钱才能玩,我们也适当的去接受了,但是换了的却是失望,说严惩外挂违规玩家,结果我们这些没有开挂违规的无辜玩家背了黑锅,结果客服还一点不在乎的样子,为什么这么好的一款游戏,缺被你们搞得现在这么烂,我是真觉得,和平精英没什么希望能走下了,我们无缘无故的玩家被封号10年缺给了那些外挂违规玩家的可乘之机,但他们缺一点事没有,就是说,玩这个游戏不开挂就是违规行为咯?如果客服真给不出什么解释的话!我宁可把所有买皮肤的钱拿去买外挂,无限创小号虐人,让那些没有开挂的人全都被封号,我想这样的话这游戏才是最好的
这里一点用都没有,大家不要再申诉了,举报也没有用,申诉也没有用,都没人管的,浪费时间白搭,我从s1赛季玩到现在,从来也没有开过什么挂,或者是修改过游戏,数据,平白无故被封号十年,浪费我表情,充了这么多钱,大家删除游戏吧,都不要玩什么和平精英了,打电话找的话,要VIP才能打通,在微信客服里面跟你聊的都是机器人,明明没有开挂,却说你开挂,平白无故的躺枪,被误封真可笑,删除吧,不相信你随便往下面滑开啊,有多少人被误封号的,申诉一点用没有,希望大家以后都不要玩这个游戏了,换别的游戏玩吧,误封账号,我的被误封了两个,这下彻底的不再信任这个游戏
  • vip然后也没什么软用,我没被封之前,电话就打不进去了。打完电话后被封了。

游戏昵称:炸毛貓°

数字ID:159391647

账号:微信panda_zp

区服:微信区

十个赛季老玩家 莫名其妙又被补封了一个月
现在的挂连队友都演!之前被提示坐挂车被封一个星期,解封就没和他们玩了
这个月换队友组队的也只玩了五六把,不存在到处抓人什么的 都在苟 跟队友也再三强调了刚一个星期刚解封完 任何人都不要开科技 缺人也都是世界里拉的 
其他全是随机匹配路人打的 一共也没玩多少把 才两天又被补封一个月 查了这个月的战报哪怕是路人都没有一个队友变青铜五的 那这挂车从何而来?? 申请解封!
  • 而且我观战一直都是关闭状态!

  • 你的解了吗

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