冬季恋鸽/归零测试,返利相关答疑帖 官方 精华

女装鸽 女装鸽 楼主 版主 2018-10-12 19:30:48 3201
短时间内我方收到了大量的返利相关问题,由于人手不足导致堆积玩家过多的情况
鉴于目前大量出现返利不到账,英雄继承不到的问题,在本帖内进行处理进度及相关逻辑说明 

另由于目前客服人员较少,我也上阵做了临时客服,若发现客服排队时间较长,可通过玩家群可联系我的QQ:345303107来协助查询解决(谢绝骚扰,不闲聊)

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首先 ,应获得返利的详细规则与发放形式本帖不再说明,可以通过这个帖子进行查看https://www.taptap.com/topic/3678458 
冬季恋鸽测试为:2018年1月底-2月初,     归零测试为2018年,7月初-7月中
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目前主要返还相关的集中问题如下:

1.  测试先锋魂质/头像/真理结晶没有收到的情况
由于几次测试累积的账号过多,同时发放到对应的正式服对应区服,会给服务器造成一定负担
加上目前部分服务器还会存在不稳定的情况,我们会对这玩家进行手动发放,预估在10月17日前发放完毕 

2. 以往测试账号遗失问题
由于测试间隔过长,导致忘记了以前的账号密码,可联系客服QQ:800823968
(由于腾讯把企业QQ单独做了筛选,若搜索不到,请在查找服务分页里面搜索
https://www.taptap.com/topic/3129400?page=3#postsList  需要的相关信息见此链接

3. 参与过冬季恋鸽/归零测试,所有的返利都未获得
此类问题会有较多的情况出现
第一类:弄错账号(若多次尝试后,仍收不到,那可能为第二/三类)
第二类:已经在其他区服建立角色,但更换了区服,由于返利只会返还在第一个区服
所以后续区服都不会受到返利的
第三类:10月11日10-13时期间,有登录过游戏并创建过角色的玩家
也会出现收不到返利的情况,更换其他区服即可收到返利,但若练度较高,不想更换区服。可联系客服QQ:800823968

4.  参与过冬季恋鸽/归零测试,但只获得了一部分返利
此类问题就比较明显了。二测和三测期间你使用的不是同一个账号
我们也只能协助查询到你所使用的是哪个账号,无法对账号进行合并
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以上便是目前的出现的问题,若有其他  本帖内补充,我看到也会回复

更新于 2018-10-12 19:38:16

????
这QQ是假的吧?
一直搜不到
3楼 服务器又连接不上 心态有点崩
如果在多个区建号,测试先锋是发到哪个区啊?最高的那个区还是第一个建的区啊
〒_〒
我桃丽丝服务器又炸了
我觉得我用了一个假QQ
10月13日上午九点  无法登陆进入游戏
服务器被吃了
是不是回档了。。。我的累计在线变成未领取。。开的箱子又回来了。而且我签到两次第三天了
如果有一样问题小伙伴。。告知一下
  • 深巷~影
    2018-10-13 09:47:31

    我也是我明明记得我没领在线礼包却显示已领取

  • 深巷~影
    2018-10-13 09:48:08

    签到也显示只签了两天

支持鼓励
(╥ω╥`)  只能等一段时间联系客服了
我的内测奖励除了板娘没发。全发了,到现在没六星。就等继承呢,结果还不发
我的好几封邮件被吞了 怎么搞?  别人每日重置三次 现在都五十几级了  怎么搞?  别人活动门票收了三波 怎么搞? 
挠头,我的魂质都没到呀,也没有角色继承的说
ios小电视头像bug领不了请处理一下
预约抽卡的,我没有选择契约,随机契约给的五星不知道什么时候法短信,楼主知道吗
服不住啊,我也想发展一个记仇小本本😛
明天就17号了,可我还是没收到先锋奖励,二测继承有了
18号了。精英头像框还没发
有内侧账号但是没绑定啥都没收到
内测奖励什么时候发
20号了,内测奖励还没发
内测奖励还发不发了?
29号了

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