【购前参考丨遇到游戏问题怎么办】向导的常见提问汇总手册
各位居民，欢迎来到泰拉瑞亚！
在这份常见提问汇总中，我们整理了大家在各个阶段常见的一些提问和答案，希望能为无论是初到此地的新居民，或者已与泰拉瑞亚度过一段时间的居民们提供参考和帮助。
当然，我们也非常欢迎诸位居民加入官方群来联系我们，在官方群内不仅有经验丰富的老居民们分享经验，也会有值班管理员为大家提供1对1的帮助和服务。
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⭐向导常见提问汇总⭐
《泰拉瑞亚》手机版是什么付费模式？目前是什么版本？
《泰拉瑞亚》国服采取的是与Steam原版一样的买断制，游戏售价为18元，在购买游戏后即可体验游戏的全部内容，游戏目前没有需要额外付费的道具，全部内容都能够通过正常的游戏探索、或限时活动与事件获得。
游戏与PE国际服一样，目前已更新到1.4.4“爱的付出”大版本，并会在未来PC和国际服PE更新后，与它们保持同步的内容进度。除此之外，我们还会搬运有趣的社区模组地图，以及一些限时社区活动来充实大家的体验。
*各位居民关注的1.4.5版本我们也非常关心和期待，在PC原版和国际服PE版本公布更多消息后，我们也会在社区内与大家分享相关的进度，以及未来的计划。
我重装了游戏/更换了设备/清除了文件，存档进度丢了有办法吗？
和市面上的许多游戏的存档逻辑一样，《泰拉瑞亚》原版的游戏存档会保存在手机的本地文件中。如果更换设备而未转移存档文件、卸载游戏、清理文件时删除了存档文件，存档进度就会丢失。
国服手机版为大家提供了【云存档】服务，在游戏结束后大家可以将自己的人物和地图存档分别上传到云存档，在同一TapTap账号的前提下，在更换设备时就能够直接下载存档记录，或者在重装之后重新下载记录。
*如果曾上传过云存档，但在下载过程中遇到问题，欢迎大家随时加入官方群联系【问题咨询】管理员，我们会有专门的管理员通过云存档记录查询，尝试帮大家找寻存档记录。
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我明明买了游戏，更新/重新下载/换手机下载时却被提示未购买怎么办？
《泰拉瑞亚》是买断制游戏，在不更换TapTap账号和手机系统的前提下，大家无需付费即可反复重新下载，或在新的设备下载。遇到这样的情况，多半是因为登录了错误的TapTap账号，大家可以在自己账号的已购项目里面，查看是否是当前账号购买的游戏，找到购买了游戏的账号即可下载。
如果不确定到底是哪个账号购买、或者确认是当前账号购买，但仍旧遇到下载问题，可以在官方群内联系我们，管理员可以通过订单号帮助大家查询购买的TapTap账号作为参考。
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🌲居民指北：在泰拉瑞亚开启旅程🌲
《泰拉瑞亚》手机版有哪些国服独家功能？
-官方服务器支持：手机版的联机由官方服务器为大家免费提供联机服务。玩家们可以在多人游戏列表中选择/匹配多人游戏房间，也可以通过TapTap好友系统邀请好友一起进行游戏。考虑到政策审查因素， 我们不得不关闭了游戏内对IP服务器的支持。（由于部分IP服务器涉及私服，政治风险，以及商业化内容属于被政策限制的部分），我们为大家提供官方服务器支持也是为了弥补这部分的体验缺失。
-云存档：服务器同样为大家提供了云存档功能。在结束游戏后，大家可以使用云存档功能，将地图和角色存档分别手动上传到云存档中，这样无论是重装游戏、或是更换游戏设备，都能够无痛下载云端存档同步游戏进度。
-地图下载：有趣的设计地图，来自玩家们智慧的新玩法和新挑战
-成就系统：泰拉居民们的真爱勋章
《泰拉瑞亚》到底怎么玩？
作为一款经典的2D沙盒游戏，泰拉瑞亚的故事通常从一人一斧的探索开始。游戏并没有固定的玩法：探索广袤的地图，建造自己的家园，结识各具特色的NPC，并为保护家园与朋友们战斗。
虽然说起来很简单，但在游戏的不同阶段，新居民们总会遇到新的挑战，不过这里也有很多老居民们分享的经验，可以帮助新居民们度过各种阶段：
泰拉瑞亚攻略 - 泰拉瑞亚新手入门攻略 - TapTap
TapTap 为您提供最新最全的泰拉瑞亚攻略，专业玩家为您分享泰拉瑞亚热门攻略,泰拉瑞亚全部攻略,泰拉瑞亚开荒指南,泰拉瑞亚职业流程&配装,泰拉瑞亚进阶攻略,泰拉瑞亚饥荒联动版本，更多泰拉瑞亚攻略资讯信息尽在 TapTap 泰拉瑞亚攻略频道。
https://www.taptap.cn/app/194610/strategy
我在社区活动获得了物品，应该如何兑换？
如果在社区活动或其他活动中，获得了道具兑换码，可以通过下面的兑换页面兑换物品。
向导的礼包兑换指南 - 泰拉瑞亚综合讨论 - TapTap 泰拉瑞亚论坛
泰拉瑞亚已经正式开服了，我们也为大家准备了许多，向导接到许多居民反馈不太清楚活动礼包的兑换方式，贴心的向导就麻利得为大家带来礼包兑换指南。
居民从丰富的福利活动中获得礼包兑换码后，需要在进行操作。以T...
https://www.taptap.cn/moment/191896633695275230
游戏是否有防沉迷？
目前国内所有的游戏服务都已经接入了相应的防沉迷系统。游戏需要通过TAPTAP账号登录，若您的账户验证为未成年人，将会纳入国家有关部门规定的未成年防沉迷保护，详情可见游戏内的适龄提示。
我在实名认证的过程中遇到问题，应该向谁求助？
如果在游戏实名认证的过程中遇到问题，大家可以向XD客服寻求帮助。通过XD公众号联系客服，说明“泰拉瑞亚实名认证”的来意，XD客服就会帮助大家尝试申请实名认证。
如果在与客服沟通的环节、或在尝试联系客服的环节遇到困难，大家也可以加入官方群，向管理员寻求帮助，管理员会与大家1对1沟通并提供帮助的。
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游戏是否支持MOD？
由于国服目前是和国际服相同的架构，即使国际服目前也还未支持MOD。
不过我们为国服新增了【地图下载器】功能，后续将带来热门有趣的地图玩法供大家下载游玩。
大家若是对自己的创作充满信心，也欢迎加入官方QQ群联系管理员【秦淮】投稿，成为官方认证作者指日可待。
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我有自己制作/喜欢的地图作品能否上传到地图下载器？
当然可以，我们非常欢迎大家向我们投稿自己制作的地图作品，或者推荐你非常喜欢的地图作品。大家可以在官方群内联系管理员，或直接私聊【秦淮】来了解投稿上传的具体步骤。
这里也有一些小Tips给大家提前了解：
1. 玩法地图内仅能包括游戏的原版内容（包括所有物品和彩蛋地图的地图块），不能够存在游戏原版不存在的道具、物品、和地形块
2. 投稿时需要提供游戏的wld文件
3. 如果是推荐其他作者的作品，需要征得原作者的同意
4. 地图作品内的文字标识需要为中文
5. 地图内的建筑和文字需要符合审核要求，不能够存在血腥、暴力、政治等元素
❗向导的法治专栏❗
为什么我的账号被禁止进入联机模式？
如果被提示“禁止进入联机模式”，说明该账户已经被封禁。
这种情况，通常是因为该账户在过去的游戏过程中产生了违规行为。如果你认为自己的账号属于异常封禁，可以加入官方群联系管理员，查询具体的封禁原因。
哪些行为在联机模式下是被禁止的？
在联机游戏中出现以下行为，且被举报或管理员巡查过程中发现，会导致账号被封禁：
- 在游戏中买卖交易物品、存档等：这里还是要提醒各位居民，游戏内的所有物品都能够通过正常的游戏或事件活动获得，没有必要额外付费购买；如果出现这样的行为，账号将会被永久禁止进入联机模式；
- 使用修改后的违规账号进入联机模式：我们尊重大家希望“爽一下”的需求，因此并不限制大家在正常的单机游戏中使用此类账号。但如若在联机过程中使用这些修改后的账号影响了他人的游戏体验且被举报，将会被限制进入联机模式；
- 使用违规的房间名称、角色名称、TapTap昵称；
- 其他扰乱联机玩家正常游戏体验的游戏行为：例如炸毁其他玩家的存档、使用无底水桶等物品损毁他人存档、或者使用代码等强制影响其他玩家
- 以及其他影响到正常联机秩序的行为
遇到了违反规则的玩家，我应该如何举报？
如果在自己的联机房间内遇到了这样的玩家，可以通过房间信息-举报功能来进行举报，我们会收到举报消息，并进行核实和封禁；
如果遇到违规的房间，可以直接在联机大厅进行举报；
如果举报的用户被封禁，大家将会收到一封回执邮件，感谢大家。
除此之外，大家也可以带上对方的游戏ID，在官方群内向我们举报。这样的举报方式虽然不会在游戏内收到回执邮件，但是我们也会在核实后，与大家同步我们的封禁情况。
大家也可以在我们的封禁布告板内查询过往的封禁记录：
泰拉瑞亚账号封禁记录
腾讯文档-在线表格
https://docs.qq.com/sheet/DTnVzUVJLSkpCT3dJ?tab=e7xasq
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《泰拉瑞亚》移动版11群 913939807（已开放）
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评论2312
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乱人情
明天刚好成年![[嗒啦啦2_期待]](https://img.tapimg.com/market/images/4586b6e33f74e054079a0d9aaed70aee.gif)
乱人情
像我们这种高考完还没成年的是最烦的
黄金窝窝头
来自泰拉瑞亚的生日礼物
全部 22 条回复
服了，凭什么我们苹果的就得延后？无语，
大无语事件
👏
全部 413 条回复
光头强
笑死，泰拉瑞亚都有防沉迷了哈哈哈![[嗒啦啦2_哈哈]](https://img.tapimg.com/market/images/1bbca193685a619674d8260ad0ed7455.gif)
雪初霁
只要进国内的都有
呆萌小怪兽
国内是游戏都有防沉迷
全部 74 条回复
简直了
怎么理解“首发将不包含任何内购，玩家可以玩到游戏的完整内容”？
没买过游戏吗？买了就是你的了 里面没有648给你买了
@厶麟
首发买断制，后续会有·jpg_(:* ｣∠)_
全部 65 条回复
几点出？我从昨天一直准备等今晚十二点了，王者都删了![[嗒啦啦2_经验+3]](https://img.tapimg.com/market/images/f2dbb0dbf9438e3a20cd14342d893191.gif)
中午11点
天真不无暇
明天11点早上
全部 9 条回复
但凡我高三时出了这套防沉迷，也不至于待在野鸡二本大学了![[嗒啦啦2_哭]](https://img.tapimg.com/market/images/8828585f790e1988f463101b34bca4cb.gif)
欧皇超厉害
没有野鸡的学校，只有野鸡的人
经典的成绩不好怪东怪西的
全部 23 条回复
安卓可以和ios的联机吗
居民您好呀～安卓和iOS玩家是可以通过联机功能一起游戏的， 但是由于不同平台之间的规则限定，账号购买信息无法互通。
@蘑菇人住蘑菇屋
那同一tap账号的存档（角色、地图）互通么？
全部 37 条回复
那这不就扯犊子了吗，我才16，未成年，跟王者一样了，唉
试试弄个成年号(ಡωಡ)
重弄个tap号不就行了？
全部 19 条回复
有MOD吗 没MOD还不如去玩免费的国际服呢 浪费啥钱啊
那你去玩吧
没人求你玩国服
你可以去玩盗版，但不要说出来，容易被骂。
全部 40 条回复
新玩家，可以详细讲解下玩法吗？听说人气很高。准备买了
い散落漫天回忆的碎片
像素四神之一，我PC时间300+还没打完困难，再加上官方mod版够玩很久了
入坑还是推荐国际版
全部 41 条回复