帮一个朋友问一个关于账号的问题。

今天听她诉苦，她第五人格用的哔哩哔哩账号，我两个号，一个手机账号，一个网易账号（顺带为我自己问一下，手机账号可以切成网易账号么）
她bilibili登不上去，而且绑定的手机没话费了。