云存档加载过慢、下载失败等问题解答
问：云存档加载过慢、下载失败（如下图）怎么办？
答：先直接说解决办法：
安卓用户更新最新版本，使用离线模式体验即可！
iOS用户AppStore审核时间比较久（最近感恩节），开游戏时使用飞行模式，成功进入游戏后可正常联网体验游戏。
问：选择离线模式后，我的存档没了（若未出现该问题可略过）
答：目前解决了该问题，【已经出现该问题的玩家】麻烦按照以下步骤操作：
1.先清除缓存（设置-》应用管理-》妙连千军-》清除数据）或删除游戏
2.更新最新版本
3.用新版本先登录原本的账号取回云存档
4.再登出账号选择离线模式即可正常用本地存档进行离线游戏
问：离线游玩，我之前的存档是不是就没了？要重新玩么？答：只要你不换设备、不清缓存！本地的存档基本上会一直在不会丢的，
问：我想换设备，是不是我的存档就没了？
答：换设备前可使用云存档同步下存档，换设备后再同步即可~
问：云存档加载为什么这么慢？你们是土豆服务器么？
答：我们使用的云存档服务器在美国，所以造成目前加载速度过慢的结果，这个问题我们也会在解决完当前紧急的问题后去跟进优化
评论22
写下你的想法...
试了下，跟官方说的完全相反，替换成离线模式后原来的存档就没了，想登录账号把存档同步回来还是老样子说云存档同步失败，我只能说:好家伙，真有你的![[嗒啦啦2_优秀]](https://img.tapimg.com/market/images/bbb6da13ee1c31ee1405e261f12f366e.gif)
请问您玩家群吗 方便私信官方管理员帮您排查问题吗，qq群724304617
问题解决了哈，麻烦看下该帖子里写的的解决方法
全部 3 条回复
懂了，土豆服务器=美国服务器
所以美国=土豆
并没有解决，现在搞得我本地存档都没了。
之前云存档没问题的时候大概就过新手简单难度吧，最近本地都出了两个七级种族了，现在被你搞没了，呵呵🙃🙃🙃
别问群，我之前申请加群也不知道为什么没通过。
亏我这么看好这游戏，能退款吗？
在下无名
iOS？安卓？
@在下无名
aos，华为 P30 Pro
全部 4 条回复
我账号重新登了一下本地存档没了，云存档还是旧的。
请问您玩家群吗 方便私信官方管理员帮您排查问题吗，qq群724304617
问题解决了哈，麻烦看下该帖子里写的的解决方法
헐
切换界面就报错啊，回个微信回来就报错闪退
微信登录方式么
헐
@桃子小姐
tap
伤落
能否设置成本地端优先，进入游戏后手动选择是否云端覆盖，不然每次进游戏都要等好久。
鱼在水中游
啧
我游戏打不开，一串字母弹出来游戏就自己退了
༺山雀༻
就不能弄个手动上传覆盖云端存档吗，我已经丢了四次存档了。![[嗒啦啦2_起了杀心]](https://img.tapimg.com/market/images/347f4af191f7dbd436f74aabcf4616a9.gif)
更新了之后还是这样 不知道什么原因