• 2020-04-03 14:33:34
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4月3日外挂打击公告

Choice Official 安全打击

尊敬的特种兵:

大家好,我是《和平精英》安全运营团队的8倍镜,我们致力于打造绿色健康、公平竞技的游戏环境,给特种兵带来更好的游戏体验。通过游戏中7*24小时全天监测,对于安装或使用外挂、非法插件、破解版、漏洞、非法广告、恶意挂机、观战透视、坐挂车、模拟器或外设过检测及修改网络配置等所谓防封手段破坏游戏平衡的行为,经腾讯游戏安全中心核实后,将给予严厉处罚

对于制作、经营、传播各类游戏外挂、程序工具等破坏游戏体验的行为,腾讯游戏始终秉持“零容忍”的态度并将依法予以严厉打击,维护广大特种兵的合法利益。也请广大特种兵不要轻易相信第三方外挂信息,避免造成游戏账号及个人财产损失。

我们欢迎更多特种兵通过游戏内举报系统进行举报,为和平精英的安全环境做出贡献。8倍镜衷心期待,各位特种兵同我们一起,齐心协力共同营造一个更加公平公正的游戏环境,不让任何不正当的游戏行为有可乘之机!加油,特种兵!

常见问题解答

我把账号借给朋友(代练)了,他作弊导致封号,不是我违规,可以解封吗?

:不能。我们的处罚是针对游戏账号,特别是该账号的作弊行为已经对当局其他特种兵造成了不良体验,所以我们无法对该账号进行解封。8倍镜呼吁特种兵们切勿共享账号,避免不必要的损失。

我自己并没有观战透视,是被其他特种兵恶意利用,可以解封吗?

:不能。为防止特种兵们被他人恶意陷害,系统检测到被观战透视时,会发送邮件并封号10分钟用作警告。此时,请特种兵们进入设置-基础设置面板中,及时关闭“允许他人观战”选项,避免触及游戏观战透视处罚。无视警告的特种兵将被认为存在主观故意的作弊行为,不能解封。

我昨天晚上并没有登录游戏,为什么被处罚了?

:安全系统拥有“实时监测处罚”和“离线追封”两种监测处罚机制。对于未被实时处罚的作弊行为,依然会被“离线追封”机制回溯到,请特种兵们严格遵守游戏规则,不要心存侥幸。

我并没有使用修改器或作弊软件,为什么被处罚了?

:安装作弊修改器或专用外挂软件、使用含有非***能的第三方辅助插件都属于违规行为,有可能会被封号。详细可以参阅游戏内活动中心-游戏公告-《和平精英》游戏安全处罚规则。

问:为什么我会收到网络环境异常,限制登录的提示?

:收到该提示的特种兵们不必紧张,由于网络环境出现异常状况,为保护您的账号数据安全,系统会进行几分钟的例行检查。请检查自己的网络环境,解除限制后重新登录游戏即可。

近期部分违规特种兵名单:

发表回复

  • Ice_君
  • 15楼
  • Played game for 347 hours 31 minutes
账号申诉 游戏ID : 余生请君指教丶 大区 : 微信 今天游戏更新之后上线一把都没打,预约了一个朋友,想看看沙尘暴是什么样子,就观战了一个好友,看到是海岛就出来了,然后就跳账号数据异常的对话框了,再上线就被封了十年。 本人游戏KDA才1.6几,那得是开什么挂才能开成这种啊,还请官方再核查一遍。
  • 特种兵你好,由于系统检测到你的账号存在潜在安全风险暂时冻结,现核实后予以恢复,希望你能继续保持良好的游戏行为,享受公平竞技的快感

  • 感谢8倍镜大大

  • 8倍镜大大能帮我一下吗

  • 8倍镜大大帮我查查吧!真的没开挂请求你反复查明原因给我一个清白,5月2下午玩了两局游戏晚上吃完饭,同事就给我发信息说你的号为什么被封了,我说不知道啊,下午玩了两局都好好的,我一脸懵b ,我会每天都来申诉的,我希望总有一天能够申诉回来,充了几万块的号刺激战场出来就支持到现在,如果我开挂了还有脸来申诉号吗?那不是自讨苦吃,自作自受。对不对。肯定是你们误封的,要不就是被陷害

请问每月更新申诉反馈贴,那么多误封玩家留言评论,您这边有解决吗?有回复吗?有真正落实到核查吗? 您的做法就是删除玩家的真实反馈?您这样做怎么服众怎能不寒心,被误封的玩家本身就已经遭遇不公平对待,面对好友的质疑网友的嘲讽还要背负各方面的心理压力,您了解过吗,这些都是误封对我们造成不可磨灭的身心伤害,申诉未果投诉无门,还要面临被删帖,我们只是希望官方能够核查清楚还我们的清白当真就这么难吗?近期越来越多玩家是类似情况被误封为什么不能引起重视,官方内部打击外挂的监测系统出现误封是否存在纰漏,能否加强检测结果的准确率 不要放过任何一个违规玩家,更请不要冤枉任何一个正常玩家,还请给被误封的玩家一个交代,处理一下误封问题谢谢!
来自TapTap 用户[ID:70479134 清寒OVO]说到你痛点了是不是?删帖?


游戏昵称:゛竺伴


数字ID:113599184


账号:微信号


区服:微信区




客服,我来这里申诉是因为我没有开挂,没有坐过挂车,更没有改客户端,我从刺激战场开始玩一直到和平精英。2020年3月9日我一天没有上游戏,晚上9点半上游戏发现6点游戏被封了,‌我很纳闷怎么回事,再登陆的时候就是十年!!没有任何原因。我能来Tap申诉我的账号,我可以保证没有干过任何违规的事情,不然我来这里找骂??刺激战场S1到和平精英SS6我舍得干一些乱七八糟的事吗?这次我申诉,我不能保证你能帮我解封,但是我想知道我到底干什么了封我十年!!我陪着吃鸡走到现在,那么多好友,给我清战绩。都说你们圈钱,我都很不在意,我喜欢就买,但是今天你给我封号??我如果干违规的事情我就不会申诉,我自作自受!看着这十年的提示,我心都凉了,好友都劝我没事,重新打一个,我还有心情打吗?还敢充值吗??我看了帖子,好多人申诉,肯定有很多人和我一样,你们客服就不能看一看吗?你们是干什么的?不就是为我们玩家服务的吗????不是圈我们钱的,我们愿意花钱是因为喜欢这个游戏,但是你们不能不查明原因就封号吧??好多人被封号,有真有假。那么多的日日夜夜为了上榜,熬了那么多天,最后换来的却是十年????客服能理解一下我们的心情吗?能重视一下我们的回帖吗????能告诉我们一个原因吗?!?能真真正正的为我们服务吗???而不是去天天想着怎么去赚我们的钱,误封也没有一个合理的解释,去你们总部有那么容易吗???一天枯燥乏味无聊的生活也就打打游戏打发一下时间,现在倒好,直接十年???求客服重视一下我的问题吧,查明原因吧!!!!!

ios qq区 编号210989504 qq363674101 买朵花送给***亲爱的官方您好首先我没有开挂我kd2.6你觉得我能开挂吗再之后我和几个朋友一直在打他们也没有开挂要不然为什么只有我一个人被封了呢?我再说我打这个游戏我充值了很多衣服基本上算是出来一套我买一套从小花仙开始我怎么可能在我这充了这么多钱的号开挂我***吗?真的希望官方可以再去证实一下我没有开挂
  • 让他看一下

账号申诉 游戏昵称:元气小龍 游戏id:441768781 游戏账号:2545146694 区服:安卓手q 我想我是多年以来一直支持腾讯的忠实玩家,没有任何的违规记录3月25起下午,在直播间玩的好好的,在落地捡一把喷子后就被封号10年,没有任何的改动,之后我也找过客服,说3天内复查,我把证据都提交了,改做的都做了,我把直播转来的钱,有时候用于腾讯公益和支付宝公益,没想到,真的,这对我来说是一个莫大的打击,我给腾讯客服说的清楚,明白。我也知道你们不会冤枉任何一个好人,但是,作为一个主播,我怎么敢在直播间里用自己的号去欺骗玩家,我真的希望腾讯公司的工作人员好好解封一下,我有玩家证据证明我在直播间的正当游戏,辛苦工作人员了!!
  • 亲爱的特种兵你好,经核查,你的账号因存在【使用作弊软件】作弊的行为,因此被封停; 希望特种兵能公平竞技,绿色游戏,和平精英的游戏环境需要你我共同维护。

  • 看看我的,谢谢!帖子里第一条

账号申诉
游戏昵称:冬日限定晓忆
手Q:3158152448
我知道我自己很菜,也想过开个外挂,但是我根本不会开那玩意,然后我就没搞了,我也没看到我能透视啊,我打个人机我也没锁头啊,我这相当于没开啊。我是真的没有开挂,他那个要加载驱动,我都不会搞(电脑模拟器),我可是没开呀,然后你们就把我封了。
来自TapTap 用户[ID:29774166 柔杀の欲望 慕念]
账号申诉 游戏昵称:元气小龍 游戏id:441768781 游戏账号:2545146694 区服:安卓手q 我想我是多年以来一直支持腾讯的忠实玩家,没有任何的违规记录3月25起下午,在直播间玩的好好的,在落地捡一把喷子后就被封号10年,没有任何的改动,之后我也找过客服,说3天内复查,我把证据都提交了,改做的都做了,我把直播转来的钱,有时候用于腾讯公益和支付宝公益,没想到,真的,这对我来说是一个莫大的打击,我给腾讯客服说的清楚,明白。我也知道你们不会冤枉任何一个好人,但是,作为一个主播,我怎么敢在直播间里用自己的号去欺骗玩家,我真的希望腾讯公司的工作人员好好解封一下,我有玩家证据证明我在直播间的正当游戏,辛苦工作人员了!!
游戏昵称:福建省丶陈浩   楠数字ID:33107330214  账号:微信号 区服:微信区  客服,我来这里申诉是因为我没有开挂,没有坐过挂车,更没有改客户端,我从刺激战场开始玩一直到和平精英。2020年3月10日我一天没有上游戏,晚上6点半上游戏发现5点50游戏被封了,‌我很纳闷怎么回事,再登陆的时候就是十年!!没有任何原因。我能来Tap申诉我的账号,我可以保证没有干过任何违规的事情,不然我来这里找骂??刺激战场S1到和平精英SS6我舍得干一些乱七八糟的事吗?这次我申诉,我不能保证你能帮我解封,但是我想知道我到底干什么了封我十年!!我陪着吃鸡走到现在,那么多好友,给我清战绩。都说你们圈钱,我都很不在意,我喜欢就买,但是今天你给我封号??我如果干违规的事情我就不会申诉,我自作自受!看着这十年的提示,我心都凉了,好友都劝我没事,重新打一个,我还有心情打吗?还敢充值吗??我看了帖子,好多人申诉,肯定有很多人和我一样,你们客服就不能看一看吗?你们是干什么的?不就是为我们玩家服务的吗????不是圈我们钱的,我们愿意花钱是因为喜欢这个游戏,但是你们不能不查明原因就封号吧??好多人被封号,有真有假。那么多的日日夜夜为了上榜,熬了那么多天,最后换来的却是十年????客服能理解一下我们的心情吗?能重视一下我们的回帖吗????能告诉我们一个原因吗?!?能真真正正的为我们服务吗???而不是去天天想着怎么去赚我们的钱,误封也没有一个合理的解释,去你们总部有那么容易吗???一天枯燥乏味无聊的生活也就打打游戏打发一下时间,现在倒好,直接十年???求客服重视一下我的问题吧,查明原因吧!!!!!
我是一个老玩家了,从刺激战场到和平精英一直都在,见证了它每一次的改变,每一次的成长,我俩彼此陪伴着,无聊的时候是它陪我度过,无数夜晚睡不着也是它陪我度过,可就在今天五月二号四点左右,我号被封了,从来没开过挂的我被封了十年,整整十年,我当时心都奔溃了,懵的一下,脑子一直很热很热,我以为是假的,重新进了好几次,依然是十年那个提示,我现在没有办法,只能祈求你们能够看到,本人发誓没用开挂,对自己说的话负法律责任,我再次恳求你们,别让晚上的星空没有了星星,别让少年没有了稚气,别让生活没有了希望,s1赛季一路走来,走到了现在,我想一直走下去,



账号申诉   
游戏昵称PAP丶5732
      数字ID3469402311 
 区服 安卓微信区  。
  23号那天下载了一个双开助手,我是想玩游戏时用两个客户端一个登录QQ小号练枪一个大号正常玩游戏,但双开助手的客户端我一登录就提示数据异常,在登陆就封号10年了。我用QQ号也登了一下提示这是非官方客户端,封了我10分钟。你要是QQ号也给我封10年我也认了,但是微信号封我10年太重了吧,求一个公正回答。 来自TapTap 用户[ID:73213807 Cool] 来自TapTap 用户[ID:73213807 Cool] 来自TapTap 用户[ID:73213807 Cool] 来自TapTap 用户[ID:73213807 Cool]
游戏名称:枪速南寒 数字ID:4395265557 账号:3229106715 区服:安卓qq 2020.4.15日,王牌三星kd2.72不敢打四排怕扣分和朋友打双排,双排低段位的,杀了19个人等我杀了最后一个人吃鸡的时候封号了,回到大厅重新登录就是封了十年,因为我是个学生党,根本不会开挂,内心很慌。然后就百度误封解除,去微信客服申诉了。可是腾讯客服感觉都是吃软饭的,都不看就说我开什么关于挂的。我也崩溃了。麻烦重新察一下。真的真心感谢。
账号误封申诉 
封号时间3月9日
苹果微信区游戏id:・゜陈楠楠
苹果微信区游戏数字id:1370409527
微信:zhang35435173
这个号从ss1赛季开始玩,中间就ss3是皇冠,其余五个赛季,都是王牌,几乎没个赛季都开通手册,买一些皮肤什么的,ss5出了玛莎拉蒂皮肤,花钱把她砸出来了,ss6赛季,号就被封10年,官方说我作弊破坏游戏公平使用第三方插件,我摸着良心说,我没下载过插件,没开挂,刚砸了不少钱就被封号,你把钱退了,我不玩这游戏了行不,一直老老实实玩这个游戏,却被这样对待。那全区排行榜,谁不知道,前100名至少90个是挂,你咋不封他们。无话可说,对这个游戏很失望。
请求解封

账号申诉 游戏昵称:元气小龍 游戏id:441768781 游戏账号:2545146694 区服:安卓手q 我想我是多年以来一直支持腾讯的忠实玩家,没有任何的违规记录3月25起下午,在直播间玩的好好的,在落地捡一把喷子后就被封号10年,没有任何的改动,之后我也找过客服,说3天内复查,我把证据都提交了,改做的都做了,我把直播转来的钱,有时候用于腾讯公益和支付宝公益,没想到,真的,这对我来说是一个莫大的打击,我给腾讯客服说的清楚,明白。我也知道你们不会冤枉任何一个好人,但是,作为一个主播,我怎么敢在直播间里用自己的号去欺骗玩家,我真的希望腾讯公司的工作人员好好解封一下,我有玩家证据证明我在直播间的正当游戏,辛苦工作人员了!!
账号申诉 游戏昵称:元气小龍 游戏id:441768781 游戏账号:2545146694 区服:安卓手q 我想我是多年以来一直支持腾讯的忠实玩家,没有任何的违规记录3月25起下午,在直播间玩的好好的,在落地捡一把喷子后就被封号10年,没有任何的改动,之后我也找过客服,说3天内复查,我把证据都提交了,改做的都做了,我把直播转来的钱,有时候用于腾讯公益和支付宝公益,没想到,真的,这对我来说是一个莫大的打击,我给腾讯客服说的清楚,明白。我也知道你们不会冤枉任何一个好人,但是,作为一个主播,我怎么敢在直播间里用自己的号去欺骗玩家,我真的希望腾讯公司的工作人员好好解封一下,我有玩家证据证明我在直播间的正当游戏,辛苦工作人员了!!
账号申诉
登录方式:手Q
游戏昵称:沦陷于你的淡容
账号:1216698668(QQ账号)

2月9日下午5点多,账号被封号10年,我当时正好在喝水,看到这一幕,我吓一跳,水一下就吐了出来,啥?????我开挂了?胡说,我可以对天发誓没开挂没作弊,如果我开挂天打五雷轰。我申诉了六十多次,你们非说我开挂了,我冲了那么多钱,大家可以去看看,我满身的绝版皮肤。大哥,你们动动脑子好好想想,我充那么多钱可能开挂吗?我家里有矿啊?我钱是天上掉下来的啊???你们好好查一查行不行??我每局平均5杀,唯一有可能的一局的就是当天的一把鹰眼特训,那我也没开挂啊,你们认真看看,仓库里的人露出脚了,我看见了,趴下,一枪把他打死,有啥问题????我真没开挂,这样,你们再查查,好好确认,要不然给我解封,赔偿,要么把里面的装备皮肤给我转移到手Q区,昵称:Anna丶最可爱,登录QQ为1763053596这个账号上,第三种方式就是就是,把我充的钱全部给我退回来。如果你们坚持说我开挂了,请给我证据,我要哪天哪个时段的哪一句出了问题,出了什么问题,再把2月6日至9日的登录IP地址给我。
你们这样乱封号,迟早有一天没人会玩你们的游戏。呵呵
账号申诉 
游戏昵称PAP丶5732 
数字ID3469402311 
区服 安卓微信区 
23号那天下载了一个双开助手,我是想玩游戏时用两个客户端一个登录QQ小号练枪一个大号正常玩游戏这样切换方。,但双开助手的客户端我一登录就提示数据异常,在登陆就封号10年了。我意识到我错了,我不应该投机取巧,但是我用QQ号也登了一下提示这是非官方客户端,只封了我10分钟。我觉得微信号处罚太重了,我是一名忠实粉丝,充了也行好几千了,我觉得这个判决对我不合理,和平精英已经成了我生活的一部分,希望官方能看到给一个合理的判决,谢谢。
建议官方也封杀带有侮辱恶俗字眼的ID,不管是敌人或队友我都遇到过好几次“xx埋尼妈”的这种ID,真不知道取这种名字的人是心理变态还是现实生活中也是孤儿,玩不起可以别玩,但是别来恶心人!
  • 太多了,电脑无法识别,人工识别不来

  • 感同身受。我看到的这种id,开头往往都带某手字样,比如ks某某干啥

  • 电脑无法识别?他们想要是想找,连特么家庭住址都能搞出来,只是不想而已

我今天就是来骂你的,真的挂不封,一天到黑你们系统瞎几把封,误封了申诉又不管,以前热爱这个游戏,现在感觉你们对外挂的应对真的垃圾。申诉几天了一点反应没有,审查一下真的这么难吗?连我都能看出来哪些是挂哪些不是,你们只要审核数据或者游戏视频就知道了,我就想问真的有这么难吗?封了我理由没有一个,你们承认自己的错误就这么难?现在系统误封也不挽救错误?你们应对外挂真的垃圾透顶!真的眼瞎!
还有,现在恶意组队的多到几乎全局只有我一个正常的了,光子的管理员,拜托你看看那些小视频吧!全是恶意组队的。我特么心态崩了,说真的,虽然说要赚钱,但现在这些时装有些影响游戏了,有的时候还不如那个对于你们是测试服,对我们是正式服的绝地求生:刺激战场好玩呢,而且以前的好友也找不到了。
和平精英和刺激战场玩全不一样,和平精英要求玩家氪金才能得到皮肤,我想问一下,这皮肤没有什么特效,只是为了好看,在别人面前炫耀,这不是白白浪费钱吗?有些人为了皮肤,把生活费拿来充玛莎拉蒂、各种皮肤只是为了耀眼,让这些没有钱充皮肤的玩家忌妒,不是有句台词:“加油,特种兵”吗!
  • 和平精英也用送皮肤的时候

游戏ID:斗鱼2395359 游戏编号:448888926 QQ帐号:2693399129 服务区:QQ安卓区 请求查询被封原因,我不想在游戏里充值上万到最后游戏被封10年。请求8倍镜进行申诉复查,我会在这一个月内一直关注这个问题,希望不会让我失望!! 
游戏昵称:NTY_琳
数字ID:4279660731
QQ号:2680176465区服:QQ区
我是用虚拟机登录,没有开挂,不至于给我封10年吧,我从来都不知道虚拟机登录会被封号,请求解封
  • 亲爱的特种兵你好,经核查,你的账号因存在【使用虚拟机】的行为,因此被封停; 希望特种兵能公平竞技,绿色游戏,和平精英的游戏环境需要你我共同维护。

  • 看看我的,谢谢!帖子里第一条

  • VM?


 游戏昵称:老工业区区长丶
 数字id:4402435356 
QQ:2890553724 
大区:QQ大区 
纯手打45.8kd,没有开挂,没有坐挂车,没有修改游戏数据,没有观透,没有恶意组队,请您重新检测一遍,谢谢

更––––––––––––––––––––––––––––
麻烦你们看清楚再喷,官方说我是修改修改游戏数据,可我连个改画质的软件都没用过,同一部手机玩三四个号,就这一个被封了,就这一个kd高

  • 45.8kd

    平均下来一局,你要杀50个人

    一局一共就100个人,你觉得官方会信吗?

  • 兄弟,光看KD我就想封你了!45.8也就是说你杀458人才死10次!平均连续3局每局杀10+人吃鸡才死一次~

  • Kd不是这样算的兄嘚

  • 我是从青铜五打的,找四个王牌水平的人,黄金以下把把吃鸡很简单,找四个配合好的战神玩家,kd100+都不是问题,只能说技术限制了你的想象力,主播不求人冲1000kd都行,为什么我们平民45kd就不行了?主播不是人还是说我们不是人?

  • 所以你这是把把吃鸡?

  • .
  • 71楼
反复核查会有那么多误封的?有那么多挂不封?不给予解封为什么腾讯客服会说提交给人工复查三天?为什么要搞个申诉帖?你们一直致力于营造一个坑钱坑钱坑人的游戏环境吧?游戏充值与违规没有直接关联就代表可以瞎jb封号?充值需要你爷爷确认确认了你就可以随便封了?我游戏中哪里违规了?我没违规你正常进行封号还一封就十年说明这误封对你们来说是正常的?你还tm无法退款?你这么气你爷爷我tm生活能愉快吗?再见?对!你去阴间我继续生活!再见!

 
  • 如果充了很多很多钱,可以起诉

  • .
  • 69楼
反复核查会有那么多误封的?有那么多挂不封?不给予解封为什么腾讯客服会说提交给人工复查三天?为什么要搞个申诉帖?你们一直致力于营造一个坑钱坑钱坑人的游戏环境吧?游戏充值与违规没有直接关联就代表可以瞎jb封号?充值需要你爷爷确认确认了你就可以随便封了?我游戏中哪里违规了?我没违规你正常进行封号还一封就十年说明这误封对你们来说是正常的?你还tm无法退款?你这么气你爷爷我tm生活能愉快吗?再见?对!你去阴间我继续生活!再见!

 
  • .
  • 70楼
反复核查会有那么多误封的?有那么多挂不封?不给予解封为什么腾讯客服会说提交给人工复查三天?为什么要搞个申诉帖?你们一直致力于营造一个坑钱坑钱坑人的游戏环境吧?游戏充值与违规没有直接关联就代表可以瞎jb封号?充值需要你爷爷确认确认了你就可以随便封了?我游戏中哪里违规了?我没违规你正常进行封号还一封就十年说明这误封对你们来说是正常的?你还tm无法退款?你这么气你爷爷我tm生活能愉快吗?再见?对!你去阴间我继续生活!再见!

 
申诉解封贴
游戏昵称:上课迟到了
QQ号:1178405945
区服:安卓qq区
公众号申诉没有用,我也没有开挂和第三方进游戏,求解封,绝对没开挂,kd2.58这是开挂的kd吗?
第一人称单排非法组队泛滥了,两个人都算少的,4567个的太多了,举报无数次了,一个封号的都没有,非法组队这么好判定的东西,为什么这样,官方不管吧,只会圈钱?
我想知道用tcgames投屏电脑端鼠标操作的。凭什么匹配手机端,他们就应该滚去和模拟器玩好吗。
游戏名字:渣牛从不喝奶茶
数字ID:4304726822
区服:QQ区
账号:3228695925
  求申诉,这是游戏的截图,真不知道咋了,玩了一千三百多小时,也没有组队和做挂车就被误封十年

  • 这种官方应该能解吧

  • 可能是你不知道你的队友开了挂吧,有些话你看不出来的,不明显。可以自己申诉看看

  • 可能你的队友开了你不知道,可以去申诉问问,没有肯定会解封的

  • 叫你别刻那么多钱,你不氪金就没人会封你

  • 兄弟,正常正常

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