• 2020-04-03 10:27:27
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【4月】“外挂举报&帐号申诉” 唯一反馈帖

Choice Official 申诉&举报

为了维护TapTap论坛玩家正常的讨论环境,更快的解决玩家的举报&申诉问题,即日起,2020年4月份最新的关于外挂举报和帐号申诉的问题将在本帖统一收集处理。

以后每个月我们都会更新一贴,用以快速响应大家的举报以及申诉。

同时,论坛非本帖中出现的举报&申诉类帖子将会被删除,请各位玩家知悉。

大家也可以通过 “腾讯游戏安全中心” 微信公众号的 “举报查询”、“处罚查询” 等功能,获取对应处理进程与结果。

请大家按照以下回复示例在本帖中进行回复~

外挂举报回复示例:

对方游戏昵称:XXX

对方数字ID:XXX

对方账号:微信号或QQ号

对方区服:微信区或QQ区

相关说明以及截图(比如怀疑对方透视、加速等并提供观战截图)

 
帐号申诉回复示例:

游戏昵称:XXX

数字ID:XXX

账号:微信号或QQ号

区服:微信区或QQ区

如果对游戏有任何建议或问题反馈可填写此问卷,小白裙会反馈给技术大大进行评估优化的呦~~~
https://wj.qq.com/s2/3660569/5517/

发表回复

帐号申诉
游戏昵称:别怕是只猪吧
数字ID:2233206415
帐号:173281706
区服:QQ区
2019年8.16号早晨起来帐号莫名其妙被封禁,当时为了拿战神框,战神印记,ss2赛季刚开始就一直在打第一人称上分,打了300多场,苟到了超级王牌,那时候第一人称冲分的人少,当时上了王牌第二天就可以是战神,但是在大约一个星期后帐号莫名其妙就被封禁10年,也就是8.16号早上,封禁原因说我使用外挂,什么第三方插件,或者与外挂组队。但是我要澄清,我从来没使用过外挂或者第三方作弊软件,我一直在手挫,如果要是说我与外挂组队那起码可以让我知道哪一局谁开了挂吧?而且跟我长期一起打的好友都没事,就我一个人被封,封10年真的是封的莫名其妙,一个真没有开挂的玩家被封,是真的搞心态。我还记得当时第一人称高段局10局至少3把有挂必,他们都是几块钱买的青铜小号,开着挂跟皇冠或者王牌的人一起匹配,匹配到高段局去,然后那个皇冠或者王牌在上飞机之前退出去,把挂送进去,而且这种情况现在还有,希望光子可以把这个机制整改一下,希望把送挂进高端局的那些人给予惩罚。然后我这个帐号8.16号封禁的,一直在腾讯客服申诉也没有结果,当时封禁后一直不给解封时打算不玩这款游戏,然后疫情期间,让我在家不得不继续玩游戏,就让我回到了和平精英,因为QQ区被封禁,这段时间一直在打的微信区,这段时间还把微信区上了战神,打的也是第一人称,不过我还是想申诉一下,希望能给我QQ区帐号一个清白,没有开挂就是没有开挂,那个帐号毕竟玩了那么长时间,精力耗了,钱也花了,还在里面结交了许多游戏好友,所以并不想放弃那个号,就希望相关工作人员看到给我重新核审一次,还我Q区个清白。

  • 我是真的没开过挂,因为最近又开始玩和平精英,所以现在很想把我的Q区申诉回来,毕竟里面有我的太多游戏好友,没开过外挂就是没开过,希望各位鸡友们能帮我点个赞,帮我顶一顶让官方看到,谢谢大家了🙏

  • 我的情况跟你差不多,也是第一人称的,我刚上了战神三天就给我把号封了,前几天天天都能遇到那些护航的,半小时加六七分,好不容易混过来了给我封号,给的提示也是和开挂玩家组队,但我冲榜这段时间全都是固定队友,他们都没事,我封了七天,虽然说时间不长但是我打的4700多分全部给我清零了,三月份就发了一个申诉贴到现在都没人给回复,唉

  • 我里面也有很多游戏好友。唉。

  • 要是能把那些好友都转移到新号上。我宁愿以前那个号没有。

  • 解封了吗?

账号申诉
游戏昵称:比芯直播搜北巷
数字ID: 1129662306
账号:LlI557-
区服:微信区
这个号这个月出的所有东西我都抽了 花了一万多以上
因为这个是个直播用的号所有花钱不心疼  之前因为不知道队友开挂 做挂车封了我一次(我毫不知情的情况下)
这次这个号我直播从白银打到了现在 如果说我开挂哪我还直播干什么?如果我开挂了直播间几百号人都是白痴看不出来吗,而且我这里有每一天的直播回放 。而且比心这个平台都是会玩的人,而不是其他的小白。再者我没有必要花一万多块钱去开个挂打直播?我开个小号不香吗?为什么选择浪费钱呢?我不知道该怎么办,如果楼主看到了请给我们所有玩家一个回复,真正开挂打的不封,反而没有开挂的被封了,这游戏还能玩吗?我不想闹到消费协会去,我只想要一个公平。况且我还是一个视频巡查员,查封了几百个人,然后给我封了是吗


  • 有人受理没

  • 希望有人看到

  • 没有

  • 星钻四排3kd ?

  • 从王牌5星一直落地淹死摔死

游戏昵称:来自基地的霸主
数字ID: 3108421070
账号: ssq52077i
区服:微信号
一直用的模拟器玩的,什么都没开 一直没出问题 今天晚上在玩游戏的时候突然就卡顿出去了 然后在进入游戏的界面就提示我的账号被封10年,我本人什么都没开。网吧3个人2个都被误封 还有一个没有被封 没有被封的那个人账号是一直用的安卓手机扫二维码进入游戏的 我跟我朋友就是 一开始用模拟器的时候那个时候我们用的是安卓手机 后面换了苹果手机 就用苹果手机扫二维码进入游戏的 一直是这样也没出过什么问题 不知道今天怎么就突然出现被封号的情况 希望官方查看后台数据 把我的账号解封。希望官方把我这个号解封 本人申明绝对从没有开过任何作弊辅助和开挂 玩了几年都是朋友一起在网吧连坐玩 用模拟器玩的 从没有违规操作过 官方好好查看后台别乱封我账号 这个账号也是玩了几年的号 一直规规矩矩的玩游戏。
  • 游戏昵称:来自基地的霸主

    数字ID: 3108421070

    账号: ssq52077i

    区服:微信号

    一直用的模拟器玩的,什么都没开 一直没出问题 今天晚上在玩游戏的时候突然就卡顿出去了 然后在进入游戏的界面就提示我的账号被封10年,我本人什么都没开。网吧3个人2个都被误封 还有一个没有被封 没有被封的那个人账号是一直用的安卓手机扫二维码进入游戏的 我跟我朋友就是 一开始用模拟器的时候那个时候我们用的是安卓手机 后面换了苹果手机 就用苹果手机扫二维码进入游戏的 一直是这样也没出过什么问题 不知道今天怎么就突然出现被封号的情况 希望官方查看后台数据 把我的账号解封。希望官方把我这个号解封 本人申明绝对从没有开过任何作弊辅助和开挂 玩了几年都是朋友一起在网吧连坐玩 用模拟器玩的 从没有违规操作过 官方好好查看后台别乱封我账号 这个账号也是玩了几年的号 一直规规矩矩的玩游戏。

  • 用模拟器玩游戏也封号? 玩了几年从来没开过如何挂 也不会去作弊 这个赛季玩了几十把 7.7的KD就要封号? 一直都是跟朋友在网吧用模拟器开黑玩 也没坐过挂车 也没有观战的 为什么会误封我的账号

  • 希望兄弟回复一下 顶上去!

  • 我也是这种情况

  • 我比你好一点。我他妈1.19的kd给我10年。

帐号申诉 游戏昵称:骑着苍蝇找蚊孑 数字ID:436434498 帐号:1097756407 区服:Q安卓区 2020年4月1号在和平精英里玩,和兄弟队友一起刷上分,刚开始就一直在打第一人称上分,从热血5到皇冠3打苟到了3900分,晚上七点多撞车了四号队友开挂的秒了,语音说你们买不买代练开挂,我说不买,不买,怕封号,我已经举报了队友开挂违规,好几天,他外挂者没被封号啊?????总是觉得和平精英不会把它封号了?没人被封号了?也没用,莫名其妙的,不行了也不相信了,外挂者说买淘宝网代练带我上分轻松,不会封号,我这脑子犹豫了,2020年4月9号晚上七点多买完代练,我被代练打第四局封号了,心凉了上当了😭😭😭😭😭😭这……封号十年那么多,我确实聋哑人不是见过第一次开挂,想十年可以改成一年就可以,每年一次封禁,知错就改了,下不为例,给大家别买代练了,好好管自己做的事。我有证明,给大家看图片我确实买过淘宝网代练和平精英。封禁原因说我使用外挂,什么第三方插件,或者与外挂组队。但是我要澄清。然后我这个qq账号4月9号10号封禁的,一直在腾讯客服申诉也没有结果,当时封禁后一直不给解封时打算不玩这款游戏,然后疫情期间,让我在家不得不继续玩游戏,就让我回到了和平精英,因为QQ区被封禁,这段时间一直在打的微信区,这段时间还把微信区上了战神,打的也是第一人称,不过我还是想申诉一下,希望能给我QQ区帐号一个清白,没有开挂就是没有开挂,那个帐号毕竟玩了那么长时间,精力耗了,钱也花了,还在里面结交了许多游戏好友,所以并不想放弃那个号,就希望相关工作人员看到给我重新核审一次,还我Q区个清白。 我绝对发誓我没有开过外挂。下不为例。希望大家能够对和平精英打击外挂,爱心腾讯游戏[图片]来自TapTap 用户[ID:10565709 看我戴助听器确实没有开挂]
  • 其实我和他一起玩过,确实碰见过队友开挂的,恳求和平精英八倍镜给qq账号1097756407解封吧或者可以改一年,六个月,三个月封禁。🙏🙏🙏

  • 我赞同

    其实我和他一起玩过,确实碰见过队友开挂的,恳求和平精英八倍镜给qq账号1097756407解封吧或者可以改一年,六个月,三个月封禁。🙏🙏🙏

  • 我赞同,

    其实我和他一起玩过,确实碰见过队友开挂的,恳求和平精英八倍镜给qq账号1097756407解封吧或者可以改一年,六个月,三个月封禁。🙏🙏🙏

  • 我赞同

    其实我和他一起玩过,确实碰见过队友开挂的,恳求和平精英八倍镜给qq账号1097756407解封吧或者可以改一年,六个月,三个月封禁。🙏🙏🙏

  • 我赞同

    其实我和他一起玩过,确实碰见过队友开挂的,恳求和平精英八倍镜给qq账号1097756407解封吧或者可以改一年,六个月,三个月封禁。🙏🙏🙏

账号申诉

QQ区
QQ号:1977191461
数字ID:4212641089
名称:清雪幽兰

官方大大你好:我被误封了,然后说违反了用户协定,我看了,一个也没做过。然后我就是改了个名字的第二天被封了,中途我玩了两局,正蹲人的时候就被封号了。没有任何提示就是10年。
麻烦官方重新审测一下,微信公众号的客服已经十多天没理我了,我知道他们不想理会我,所以我就来找你们了。
我敢保证,我没有开挂,我是佛系玩家,又不在乎段位分的。
  • Ice_君
  • 5楼
  • Played game for 347 hours 31 minutes
账号申诉 游戏ID : 余生请君指教丶 大区 : 微信 今天游戏更新之后上线一把都没打,预约了一个朋友,想看看沙尘暴是什么样子,就观战了一个好友,看到是海岛就出来了,然后就跳账号数据异常的对话框了,再上线就被封了十年。 本人游戏KDA才1.6几,那得是开什么挂才能开成这种啊,还请官方再核查一遍。
  • 你是不是观战透视

  • 我观战别人,进去还不到10秒,观透也应该是我开啊,我开没开自己还不知道啊

  • 你被解封了吗?

  • 解了吗

账号申诉
微信安卓区
微信号:qq3626613
游戏名字ID:FX丶氪樂姬魑
数字ID:3464843303
本人自保无开挂,先先后后冲了几千,我不可能用自己的氪金账号开挂,我的各项数据,包括命中率,伤害,可以检查,我打的是单排,赛季初打的,我属于农村网络没有WiFi,网络状态属于h+,玩游戏延迟经常在150+,然后他提示我在网上下载了破解版的迅游加速器,用了以后网络稍有改善,但是玩了几局后提示网络状态异常给我强制下线封了10分钟,我是主打单排的,有过非法组队,但是赛季初,单排全都是组队的,后来跟我一起组队的一个哥们,他被警告非法组队封了7天清空段位了,我就在想我是不是也会,然后第二天上线发现我是直接封了3650,然后微信申诉的时候,第一次他提示我逃避模拟器我家里要是有电脑我肯定有WiFi啊***嘛用h+的流量。,第二次说我坐挂车,我单排坐什么挂车,第三次又说我非法充值,我是安卓用户,安卓现在有能够非法充值方法?而且我的每一笔消费记录全部都有,我没有利用任何游戏bug,还说我修改游戏文件?我连游戏文件夹也找不到,求官方复查。求复查!尽可能结果告诉我行嘛   ,我不会放弃申诉  求求官方了!我真的很希望这游戏越来越好。求复查给结果麻烦了!
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来自TapTap 用户[ID:12686480 习以为常丶]
区服:微信区
账号:zqx_8188
编号:3405161729
游戏昵称:っっ縇儿ぃ
 4月9号下午。我刚起床今天打都没打,就上了一个号看有没好友在线,然后就下号了,朋友发微信问我号怎么变热血青铜5了,我又懵了,为什么直接给我限制登录??前天一整天的落地成盒。昨天稍微2把状态好点,杀的人多点怎么到你们这就有问题了?前天一整天的落地成盒。昨天稍微2把状态好点,杀的人多点怎么到你们这就有问题了?等于说在你们眼里落地成盒就必然的,杀人多了就是有问题?你们这样做我们还能玩?都苟着不打人到决赛圈拼药?你们搞笑的是吧?更何况我今天就上了一下来看看玩都没玩。就这样号又没了,氪金号封了,练个小号又给封了,可我从始至终没有做过任何违规的操作。我希望能将我的账号提交人工审查。我不想这么无缘无故的就被误封了。希望你们能重新复审。仔细查明具体原因。到底是个什么情况!!!!
  • 光子把做皮肤做衣服的那些精力拿来好好的审查一下。那的有多少冤枉的账号能重建天日啊。 希望弄重视一下玩家的感受。你这个情况确实有点懵。玩都没玩就挨了。

  • 上线短短的几秒钟时间带的却是10年的牢狱之灾

  • 解了嘛

  • 没有

  • 写这么多人家鸟你吗,再煽情的话腾讯看吗?这游戏乱封号你能怎么办?早点报案早点好,我三四万都砸进去了,鸟都不鸟我,拿完钱就封号我也没办法,想通过法律手段解决,但有用吗,花你时间让你更气,何必呢?对着客服一顿乱骂出出气不香吗?一个腾讯不欠你一个,除非你动员所有人来干,但你没能力,所以,忍着吧!给你一个办法,搞媒体,但是总有人向着腾讯的,我说的是真话,你自己三四万送进别人包里你能不气吗!

申诉贴:
昵称:猛不猛全看手感
数字ID:320091035
微信号:18295740682
区服:微信
我这个赛季想冲个战神,可是为什么在我冲到16星的时候,昨天4.7号晚上22.22分突然给我踢下线??然后提示我被封十年。我玩这个游戏从2018年2.5号内测玩到现在,我对这个游戏有感情,我更不会去开挂,我一直玩腾讯游戏,我当然知道根本没法开挂,一开就被封,可我不明白的是,为什么我,打的好好的,也被封???我每个赛季都充值,买了好多衣服和军需,而且,我个人的技术,我用得着去开挂??再说,我舍得冒着被封号的风险去开挂??大家都是成年人,我没那么幼稚,我很珍惜自己的账号。
我想求个说法,还把我辛辛苦苦肝上去的16星段位清零了,我真的是心碎了。真的求个说法
  • 我想知道,发帖的有被解封的吗?我真的吐了,莫名其妙被封十年,我开挂的话我***。话就放这里了,真的吐了。

  • 辛辛苦苦打上去的段位,莫名其妙就被清零,付出了多少时间和金钱的账号啊

  • 看我的帖子 我要去深圳腾讯用户接待中心了 帮我点个赞 让更多的看到

  • 不仅没解封,还把我帖子删除了

  • 写这么多人家鸟你吗,再煽情的话腾讯看吗?这游戏乱封号你能怎么办?早点报案早点好,我三四万都砸进去了,鸟都不鸟我,拿完钱就封号我也没办法,想通过法律手段解决,但有用吗,花你时间让你更气,何必呢?对着客服一顿乱骂出出气不香吗?一个腾讯不欠你一个,除非你动员所有人来干,但你没能力,所以,忍着吧!给你一个办法,搞媒体,但是总有人向着腾讯的,我说的是真话,你自己三四万送进别人包里你能不气吗!

帐号申诉

游戏昵称:VX・1948432393
数字ID: 1118754948
微信号:QQ1948432393
微信服




客服,我来这里申诉是因为我没有开挂,没有坐过挂车,更没有改客户端,我从刺激战场开始玩一直到和平精英。是个老玩家了。几乎每一个赛季开始的第一天都买手册,前天一上号就说违规游戏行为。我很纳闷怎么回事,然后就是封十年!!没有任何原因。我能来Tap申诉我的账号,我可以保证没有干过任何违规的事情,不然我来这里找骂??玩这么久的号我舍得干一些乱七八糟的事吗?这次我申诉,我不能保证你能帮我解封,但是我想知道我到底干什么了封我十年!!我陪着吃鸡走到现在,为了上战神通宵10几天,那么多好友,给我清战绩。都说你们圈钱,我都很不在意,我喜欢就买,但是今天你给我封号??几百块钱!就这么没了??钱不多,但是这号玩这么久了不舍,我如果干违规的事情我就不会申诉,我自作自受!看着这十年的提示,我心都凉了,好友都劝我没事,重新打一个,我还有心情打吗?还敢充值吗??我看了这个帖子,好多人申诉,肯定有很多人和我一样,你们客服就不能看一看吗?你们是干什么的?不就是为我们玩家服务的吗????不是圈我们钱的,我们愿意花钱是因为喜欢这个游戏,但是你们不能不查明原因就封号吧??好多人被封号,有真有假。那么多的日日夜夜为了上榜,熬了那么多天,最后换来的却是十年????客服能理解一下我们的心情吗?能重视一下我们的回帖吗????能告诉我们一个原因吗?!?能真真正正的为我们服务吗???而不是去天天想着怎么去赚我们的钱,误封也没有一个合理的解释,去你们总部有那么容易吗???我在广州上班,你说我怎么过去?一天枯燥乏味无聊的生活也就打打游戏打发一下时间,现在倒好,直接十年???求客服重视一下我的问题吧,查明原因吧!!!!!
游戏昵称:奶瓶给你打翻ジ
游戏编号:119014044
微信账号:xhy951485051
微信区
今天上午在游戏途中突然显示被下线,结果再次登录就显示被封了7天??emmmmm我一脸懵逼,显示的是我多次与开挂玩家组队,我是从s2刺激战场时期开始玩的玩家,从小接触网络游戏时候开始,从始至终都是一个用心去玩游戏的玩家,如今的和平精英也不例外,因为有过端游绝地求生的基础,所以刚接触这款游戏的时候就上手挺快的,操作水平自我认为还算是可以的,到现在10次王牌印记,上个赛季由于时间充裕,打上了战神,本赛季上班后就没那么多时间玩了,可是我一直都是纯绿色手搓,在前几天我在游戏世界上找了个队友,一起玩了两把后感觉挺聊得来的,而且玩的很好,像我们打王牌高星局肯定是想找那种有配合有意识厉害的队友,我从始至终都感觉他这个人枪法意识都很好,由衷的佩服他,记得我还开玩笑说到,你这么厉害怎么不去做主播,肯定会火,我玩游戏没有开过外挂,只是听说过有透视锁头之类的,没有亲眼见过,并不了解外挂的特性,队友也一直没有给我透漏过他是外挂玩家,我是从昨天他号被封之后才明白原来他是外挂,跟他认识几天他看到我上线就会拉我一起打游戏,今天我正常打游戏的时候突然被下线封禁后我才明白我被系统认定主动与开挂玩家组队了。我很难过😔,明明一直老实本分的玩游戏没有接触过什么外挂的人,与一个刚认识几天的外挂玩家组队玩几次后就被封禁,我是真的不知道那个队友是外挂,开始我还怀疑过问过他,他说他不是,还反问我如果他是外挂肯定早都被封了,我知道贵公司一直在严厉打击外挂,所以听了他的话后就信了,我感觉我辛苦上的分一下子清零了,还被封了7天,实在是很难受。我真的不知情,各位工作人员能否看到我的独白,我希望给我次机会,身为一名绿色玩家,痛恨外挂破坏平衡是我们都该有的觉悟,就像上个赛季第一次被提示与外挂组队的时候,我就马上举报了疑似外挂的队友并以后从来没跟他一起玩过。天地可鉴,望明查!
账号申诉 
游戏id:爱莞     数字id:249303589  Q区
被盗号在一上线直接3650
我是和平精英一名12赛季老玩家,s1刚出的时候就开始玩这款游戏了,从刺激战场到和平精英,算算也充了不少钱了,五万至少是有的  这赛季冲完战神以后拿完框就没怎么打了  开始补网课落下的课程  大概有这么两三天没上线吧 4-15就是今天上线时候显示密码错误  改完以后再一登录就显示3650了 然后用小号查我的账号id也查不到了  显示没有此人 我问我的好友才知道这两天我的号改了id  然后分一直掉 从无敌战神掉到17星掉了400分左右  我从刚开始玩到现在打的也就一般水准
 5.6kd这样子  甚至三S评分都很少拿  就拿了一两次好像  就这么被不明不白的封了  我实属不懂  甚至怀疑是被人盗号拿去开大挂结果封了的   这么对待一个12赛季的老玩家  充了也那么多钱了 说封就封 真的合适么…还望官方大大再看看  看能否解封或者减刑 麻烦了


  • 我没有反驳你的意思,我就想问问你,你的账号为什么会被盗

  • 我真有点疑问

  • Q区战神圈子就那么小 大家都是互相认识那么一两个 我赛季初找过代打 然后后来密码也没改 可能最近得罪人 然后让人家把密码改了去开大挂了吧

光子可以重新看一下吗,我真的挺冤的
无缘无故被封号?别说我开挂或者做挂车!更不可能代练!那是自己的水平!
安卓微信区ID:一枪你叼炸,
数字ID:324822812
微信号:zbc2084188558
微信区
我好好的15号玩游戏,就差一把上王牌,结果显示异常 结果再次登录显示被封号十年 我不要求你们给我解封 我只要一个说法 为什么被封 我微信申诉过无数次都是机械性的回复什么被封了我们也很抱歉 但是不可能解封 问原因就是不知道 我一想到刚充的衣服就心疼 你们对的起自己那个游戏的标语么还腾讯游戏用心创造快乐 我看是用薪还差不多  我真的就求你们认真重视一下我们玩家吧 从刺激战场到和平精英 衣服越来越花里胡哨退游的也越来越多 我还在坚持真的很不容易 第二周赛季手册我就赢肝到50级 真的就是热爱这个游戏 我真的希望要个说法 谢谢!
  • 我都不知道模拟器是什么东西,老老实实的手搓党,昨天抽完军需我还录了视频!能不能好好看一下帮我解封啊!我的天呐,心情糟透了,玩了那么多游戏,LOL也好,CF也好,等等,从来没有开过挂,从来没被封过号,这是第一个被封的游戏账号!你们好好查查,帮我解封吧,心情真的不好!

  • 跪求8倍镜大佬重新解封,之后一定多加注意:哪些情况会导致我被误封,谢谢8倍镜大佬了!

帐号申诉 游戏昵称:°温柔尢 数字ID:4382203415 帐号:3461791568 区服:QQ区  官方大大你好:我被误封了,然后说违反了用户协定,我看了,一个也没做过到现在我都不知道我为什么被封10年。 麻烦官方重新审测一下,微信公众号的客服已经十多天没理我了,我知道他们不想理会我,所以我就来找你们了。 我敢保证,我没有开挂,我是佛系玩家,又不在乎段位分的。
  • 求大大帮着看一下

  • 实在很郁闷都不知道为什么被封的

账号申诉
游戏昵称:・青烟绕指柔・
区服:QQ区
数字ID:4293609043
系统 安卓
QQ号:2602562359
下午4点多,上的号,是在p城打房战时,我当时摸过去看见一个人,用的SCAR-L,就打了几枪打倒了,当时打的时候卡了一下,没在意,他往房子里面爬,我就给补了,刚补完。就提示我数据发生错误,就被踢出来了,再上去的时候直接封号10年。我也不知道是什么情况,直接给封了。我上浏览器找解决办法,也没用什么合适的,已经在腾讯客服申诉,不知道能不能成功。我是真没有开挂,也不知道发生了什么就给封了。请求官方给重新检测一下。拜托了
  • 八倍镜大大,我真没开挂,我都不知道为什么被封,我刚打完人就被提示数据波动,直接给踢了出来。我都不知道为什么?,请大大看下当时回放,重新给测评一下。谢谢

  • 如果真的是开挂被封,请八倍镜大大,给个详情一点的回馈,就是那种什么时候检查出来的问题。拜托了大大

  • 这个号不是我的,号主现在天天找我,但我真没有开挂,如果真的是有人开挂封的,希望等等告诉我是怎么检查出来的,什么时间出的问题,还我一个公道,拜托了

帐号申诉回复示例:

游戏昵称:临风唱晩秋

数字ID:170951872

账号:lichunxue211314

区服:微信区

并没有使用过外挂打游戏。也没有使用所谓的连点器。自己默默的上分,还在游戏里交了几个固定队友 ,大家也一直都是相当的水平。这个赛季本来还想上个金色的星。晚上打到两三点钟,结果现在来了一下给我封号。一封封60天。 真的是失望透了。  希望官方能给个自证清白的机会。  所谓的视频巡查我希望能给我看看我为什么被封号。 还有就是这游戏我s1就开始玩了。每次出了我喜欢的皮肤我都会抽奖试试。我没有那些氪金大佬有钱,运气也不好。每次都抽不到什么好东西。不过我知道是我的钱不够到位, 虽说我抽的钱不算多。  小几千也是有的。结果现在就直接把我的劳动成果给清零了。本来王者9星。现在掉到青铜。 真的是很失望。 我要是真像你们说的那样。我至于kd 3.2吗。至于每个赛季都这么平均吗。 从s1玩到现在的人。 一个3.2kd 偶尔几把发挥超常就被封号。 请问公平吗。   我的确支持你们抵制外挂,但却希望你们抵制外挂的同时能查清楚些。 不放过一起外挂,不封错一个玩家。 虽然我封的不算久。 不过一个自己没做过的事扣自己头上。 的确很让人憋屈。 可能我发这些并不能让我的账号得到解封。 毕竟在腾讯客服申诉的也是不了了之。 封了就是封了。 不给别人任何一次机会。  我也知道,误封这个事不止发生在我一个人身上。人家氪金4 5万的 都得不到解封。 我的机会就更加渺茫了。 不过我还是想试试。不像自己的努力白费。 毕竟自己不知道为这个游戏熬了多少次夜。 最后再说一句,还是希望官方大大能够有所回应。 谢谢🙏
  • 顶一下

尊敬的腾讯官方:
       首先,在座的封号玩家究竟是杀了人还是放了火,你们就直接封号十年。对于这些玩家来说十年和永久禁赛没什么区别,光子工作室能不能存在十年都是个问题,和平精英能不能存在十年都是个问题。
       其次,在座的封号玩家多数都为人民币玩家,少的几百,多的破万。钱虽然不多,但也是玩家们的血汗钱,正是由于各位玩家热爱这个游戏才会愿意去消费,才会愿意去参与游戏。你们官方就这样莫须有的找个机器人检测就直接永久禁赛,这些玩家消费的人民币何去何从?难道就以“最终解释权归腾讯所有”让你们官方给私吞了么?
       最后,腾讯VIP客服工作人员的消极态度就是你们的服务标准么?正因为在你们腾讯客服处得不到任何回复,各位玩家才只能在这个论坛无力的呻吟。难道对待客户消极对待就是你们服务的宗旨?圈钱后直接永久禁赛就是你们的经营理念?
             请官方给予诸多玩家一个回复,不要寒了这些竞技少年的梦。谢谢。请关注,请答复!!!
  • 可以,看了之后很赞同,腾讯客服,真的让人服,所谓心悦,根本没什么用,我自己也冲钱到心悦,屁用没有,就是圈钱,帖子发的这么多,都不知道他们有没有看过,我号上还有30000点券没用呢,我也是笑了

账号申诉
游戏昵称:比芯直播搜北巷
数字ID: 1129662306
账号:LlI557-
区服:微信区
这个号这个月出的所有东西我都抽了 花了一万多以上
因为这个是个直播用的号所有花钱不心疼  之前因为不知道队友开挂 做挂车封了我一次(我毫不知情的情况下)
这次这个号我直播从白银打到了现在 如果说我开挂哪我还直播干什么?如果我开挂了直播间几百号人都是白痴看不出来吗,而且我这里有每一天的直播回放 。而且比心这个平台都是会玩的人,而不是其他的小白。再者我没有必要花一万多块钱去开个挂打直播?我开个小号不香吗?为什么选择浪费钱呢?我不知道该怎么办,如果楼主看到了请给我们所有玩家一个回复,真正开挂打的不封,反而没有开挂的被封了,这游戏还能玩吗?我不想闹到消费协会去,我只想要一个公平。况且我还是一个视频巡查员,查封了几百个人,然后给我封了是吗

  • 视频巡查员都会被封吗?我没有开挂都被封。就是因为,我把WiFi关了。换流量玩。就说我开挂。我他妈心态崩啦!

和平精英先生,您好!关于我的封号问题,请您帮我转告封号问题!我是你亲爱的出生玩家,永远爱玩游戏,打打游戏几年了有玛莎拉蒂,朱雀充了那么多几千,我从来没有想过这样开挂。我被冤枉了,第一次来买代练没封号,代练帮我打游戏就是纯打手,但是没想到代练把我封号十年了?我弱智的聋哑人,怎么会有代练黑心?帮我投诉或者举报淘宝网上和平精英代练,但是我不会操作哪里,我真傻了,真瞎了。希望腾讯客服和平精英,求解封,求解封!,远离外挂,珍惜腾讯游戏!下不为例,希望能够打击代练开挂。代练来自山东人,电话:17560817484   店主的电话:15805136625求好好看载图或者图片这有证明。[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]

来自TapTap 用户[ID:10565709 看我戴助听器确实没有开挂]
账号申诉

游戏昵称:死亡回放更精彩

数字ID:115633673

微信区 微信账号:iCC-99

2020年3月17日上午我还能正常玩游戏,当天下午3点多上游戏的时候告诉我从官方渠道下载,并给我账号封停60天,我充了那么多钱,从来都不来外挂,并且特别痛恨开外挂的人,你们可以查询记录,我一次都没有被封过,这是第一次,而且我的游戏是最早从苹果商店下载的,并没有卸载过,为什么会出现这种情况?请官方人员复查,我的账号经得起全方位检测,本来我还想着这个赛季苟分苟到战神呢,现在突然误封,也没办法冲榜了,小白裙可以看我战绩,我第一人称每次都是苟到决赛圈的,每次都是5分、10分的加,你们可以检测啊,

我申诉是为了证明我的清白。

我只是一名忠实的和平精英玩家,在2020年3月17日下午我登录账号时显示被封禁60天,在3月18日变成封禁10年,我没有开外挂,也没有修改游戏文件,我的游戏是从苹果商店下载的并没有卸载过,还请你们复查,而且我的账号从刺激战场的时候就开始玩,钱冲的不多,但也是代表我对游戏的支持,我深知开挂和犯罪一样,我觉得我的游戏账号都没有被举报透视的记录,你们可以查询我游戏记录啊,和平精英已经成为我工作闲余之时必不可少的一部分了,我特别珍惜自己的账号,还请官方大大还我一个清白。

  • 希望能给回复

游戏昵称:飞花舞雪魂
数字ID:1237877357
账号:ZXin0214
区服:微信区
2018年12月16号进入游戏莫名其妙的就被封禁了10年。。。封禁原因说我使用第三方插件。。。首先我要解释一下:一是2018年12月15日,我进入游戏一把都没玩,只是领取系统送的东西而已然后就下线了,请问领取系统送的东西我需要开挂吗?二是请问第三方插件是什么东西?我一个未越狱的新iPad能装这些东西吗?那时候因为网络不好,可能断断续续的掉线或者延迟,你判定我使用第三方插件,短暂的封我账号,我就不计较什么了,后来把我段位清零了,我也不说什么了,毕竟玩游戏只是为了娱乐,可是我啥都没用,你就因为几次误判我使用第三方插件就封停了我账号十年是不是太过分了?如果我真的有使用过第三方插件,为什么我现在的小号你们检测不到?在腾讯客服申诉了三次,结果反馈的结果都是系统检测使用第三方插件会继续复查判断,然后就没有然后了……本来是打算一直玩小号了,可是因为大号太多好友,不想放弃,希望相关工作人员可以给我重新核审一下,还我清白。毕竟玩游戏就是为了娱乐,没有开挂也没有使用第三方插件,如果开挂或者使用其他辅助软件,自己无敌又有什么作用和乐趣呢?况且使用外挂我的KDA也不至于那么低吧。请相关工作人员帮忙解决。谢谢。
  • 所有的人,管理员都会处理吗?看了那么多的帖子,我对管理员处理事情的态度和速度有点心虚了,各位老铁帮忙顶一下

    腾讯光子工作室:
                                     
                                     我2天没有上游戏,我朋友说你号怎么封了,我在登陆就提示封号10年。
      区服:微信大区
      系统:苹果
      游戏名字:凊梦
      数字ID: 152445499
      心悦会员:V2
      从和平精英ss1到ss5充了4万多
      微信号:306277519
      联系电话17699934000
   每次出活动只要好看的我都会抽奖,我就很纳闷说我篡改游戏环境,我充那么多钱,我为什么要篡改游戏环境,7级AK甜心宝贝,4级五爪金龙,玛莎,什么都有,我有必要么?封我10年,无名之火油然而生。也给客服申述过。回复的都是一些官话套话,完全解决不了问题,大概意思就是让我听天命,等10年!试问人这一生有多少十年?思来想去,夜不能寐,以至于深夜发文,表内心百味杂陈!

    望贵工作室能够给予解决,还玩家一个朗朗乾坤!

                                                凊梦
                        
                                                 2020年4月4日
你前面说我更改游戏环境,我两天没有玩一把游戏我是怎么更改的,难道你不觉得让人很寒心么?
账号申诉
游戏昵称:ゐ东巷少年
游戏ID:没看过
QQ账号:100305812
安卓QQ区
我虽然技术不好,但我也应该算是老玩家了。从刺激战场开始就一直陪伴着这款游戏,当时,我的同学还拉我去玩全民出击。我没去,到后面刺激战场发的公告,我开始等,可到了上线的时候,我发现一切都变了,但我可以理解,毕竟你们也要赚钱。但是,就在14号那天,我用电脑的雷电模拟器玩了一下吃鸡,我就玩了一把训练营,我可以保证,这个号没有用过任何外挂,如果是网络原因误封我的账号,这我无话可说。但如果是以为外挂封我号,那我要请教一下,我技术计算在菜,也不至于开挂,我是用心打游戏的,不会用外挂这种恶心的东西。我希望你们可以将作衣服的精力抽出来一点点,哪怕只有一点点,也可以解封多少被误封的号,你们这样的态度伤了多少老玩家的心,我真的希望你们能认真对待这件事。我希望我收到的回复不是简单地复制粘贴,希望你们走走心。

  • 鸡友顶我上去,谢谢了

  • 我不希望你们就因为我没冲过钱就对我不理不睬

账号申述

昵称:WAR丶奶瓶

数字编号:4199606017

账号:2737450079

区服:安卓QQ

2020年5月1号下午封禁7天,怎么说呢,我玩和平精英怎么说呢,充了不少钱,一直也很抵制外挂,可以看我的举报记录,也成功封号了不少人,我大概充了10000吧,号上还存留了30000点券,这新赛季开始,我就想要冲一下,也想上有个战神标记,辛辛苦苦打了两天,中间匹配到一个路人队友,觉得很厉害,就一起玩了,我并不知道他是外挂,也问过他,他说不是,因为一直在上分,我还挺开心的,一直打到了王牌1星,感觉还能拿个战神框框,结果,就在新军需刚出来,我抽完奖,然后进训练场看看效果,还没出来就被封号处理了,说是和外挂游戏太多次,我懵了,想要申述找不到地方,我自己是心悦二会员,但是没有什么用,那我之前的努力,充的钱都怎么办,腾讯的客服说实话不想吐槽,找不到真的人工服务,都是机器人,我也是看网上说这里会有和平精英官方人员关注,就来尝试一下,请你们检测一下,我从来都是诚信游戏,抵制外挂的,这件事我也不知道,也不想发生,而且,为什么他开外挂没被封,我的莫名其妙被封了,还找不到官方人员申述?我实在没有办法,只能在这里试试了,本来能拿个战神框框,结果,直接封禁7天,错过五一活动,错过一周年,还错过了赛季初拿战神框框的机会,我反正挺难受的,而且,我用小号去看了下,为什么那个外挂没有封,封掉了我这个毫不知情的,我是新晋的模拟器玩家,之前手机不怎么行,但是因为以前玩cf,逆战什么的,熟悉模拟器后也觉得自己有机会冲战神,我两天没睡觉,好不容易上去,钱充了,就被封了
  • 怎么说呢,还错过了这几天的双倍上分活动,我这赛季呵呵,算了,我都想弃游了

账号申诉

游戏昵称:Gentleman阿柒

数字ID:4351243661

账号:1878996708(QQ)       

区服:QQ区 

打开模拟器,进游戏玩了几局老是显示数据异常,被迫下线,反复了三次,就被封号了,封了十年。我发誓没有任何游戏违规行为,我冲了3万块钱,怎么会傻的拿自己的号开挂,再次申请解封,如果无缘无故封我的号,我将用法律手段保护我的游戏资产,我不想给腾讯公司带来麻烦,毕竟我也是忠实玩家,很多人可能会发生我这种情况,也希望能给玩家一个最好的交代!而且在最新的20号封神榜里也没有我的名字,@八倍镜 帮忙看一下我账号问题出在哪了,三万块钱要是就这么没了我就会用法律保护我的游戏资产了。

  • 不是我一个人的感受,很多人都觉得你们公司老师一直出衣服带节奏,也不想想把bug修复一下,去年的bug今年还在,你们自己的模拟器玩着也有问题,还给我们整封号了,你们要是抽出出衣服的精力,好好把bug修复一遍,和平精英的口碑也不会这么差,我现在不玩和平精英,改去玩王者,如果再出现问题,就拒绝玩腾讯游戏了。我不是故意找麻烦,你们自己反思一下,是不是这样!

帐号申诉

游戏昵称:公子从不杀生

数字ID:4208334566

账号:3224124036

区服:QQ区

我的账号是被他人恶意盗号导致封禁的,请重新审核,谢谢
事情是这样的,前天下午我正常的上游戏,然后登入时就显示了账号被封了3650天,后面我才知道是一个人把我QQ盗了,然后上了游戏之后开了挂,就被封了,我找了腾讯客服但是他说不管是不是本人操作都不能提前解封,这不公平啊,这不是我本人开的挂,他盗号开挂的我也没办法,凭什么不可以解封我也是和平精英的老玩家了,一直以来都是认认真真的玩游戏,没有一点违规,这次被他人恶意盗号并且开挂导致我的账号被封了,真的不甘心,请求您们能解封,谢谢
  • 请客服人员或者有关人员解封,这种事情发生的我也没有办法阻止,他人没有良心,恶意盗号,并且开挂导致我的号封了

  • G.
  • 541楼
账号申诉
 游戏昵称:一个小盒子精び
数字ID:3116692119
微信号:zc649940172
微信服


客服,我来这里申诉是因为我没有开挂,没有坐过挂车,更没有改客户端,我从刺激战场开始玩一直到和平精英。氪金号,手册一直买,出来一个活动买一个活动,今天上号观战了一下朋友打游戏,出来就被迫下线。我很纳闷怎么回事,再登陆的时候就是一年!!没有任何原因。我能来Tap申诉我的账号,我可以保证没有干过任何违规的事情,氪金号我舍得干一些乱七八糟的事吗?这次我申诉,我不能保证你能帮我解封,但是我想知道我到底干什么了封我一年!!我陪着吃鸡走到现在,那么多好友,给我清战绩。都说你们圈钱,我都很不在意,我喜欢就买,但是今天你给我封号??我昨天晚上还在等12点抽军需,我可能拿着刚抽完的号去开挂嘛?我如果干违规的事情我就不会申诉,我自作自受!看着这一年的提示,我心有点凉,好友都劝我没事,重新打一个,我还有心情打吗?还敢充值吗??我看了这个帖子,好多人申诉,肯定有很多人和我一样,你们客服就不能看一看吗?你们是干什么的?不就是为我们玩家服务的吗????客服能理解一下我们的心情吗?能重视一下我们的回帖吗????能告诉我们一个原因吗?!?能真真正正的为我们服务吗???我也不是为了上榜,实力kd都不高,我会为了这个去开挂吗?我也没想过上多高的段位,就是想和朋友一起玩,一起氪金,一起录视频,结果提示我逃避模拟器检测。。我都不知道模拟器是什么东西,老老实实的手搓党,昨天抽完军需我还录了视频!能不能好好看一下帮我解封啊!我的天呐,心情糟透了,玩了那么多游戏,LOL也好,CF也好,等等,从来没有开过挂,从来没被封过号,这是第一个被封的游戏账号!你们好好查查,帮我解封吧,心情真的不好! 来自TapTap 用户[ID:72482392 G.]
游戏昵称:我特别能吃_ID:3255120531账号:18277549400区服:安卓微信我没有收到观透提示,也没有透视瞬移自瞄,https://share.weiyun.com/5qsYozlhttps://share.weiyun.com/5squhfl,抖如老狗的枪法,被阴无数次,我开哪门子挂,顶多玩的时候网络不太好,星钻25杀破个记录就给我封了,我作弊什么了,对游戏产生什么影响了。
  • 我是吃了鸡点结算就被下线封了

账 号 申 述
游戏昵称:吾甚吊丶
编号:469355320
账号:916095429
区服:QQ区
朋友昵称:天降小黄
朋友编号:462694168
朋友账号:2395495580
区服:QQ区
申述游戏被封号10年
本人s1老玩家,无任何游戏违法违规行为,2020年5月1号跑朋友家玩,用腾讯手游助手开始游戏一分钟不到就被提示数据出错被迫下线,然后再登就提示封号10年,朋友说前几天还玩了,只是几天有些忙就没玩,然后上线同样被封号。在公众号反复申述均是说我修改代码,请求查实战绩以及击杀回放类证据视频。本人确保无任何违规操作,请核实。可能导致系统检测本人修改代码原因:(1、封号的时候连接的是手机热点,当时网络波动较大,之前开lol都频繁不得动。2、朋友电脑右上角×不是最小化,是直接关掉,腾讯手游助手疑似被我关了。3、朋友几天没玩,我登入游戏应该会有更新提示,但却没有)。
  • 呼叫大大,前天新创的账号,好友都没有。劳烦早日解封

游戏昵称:纳塔莎小姐
数字ID:3302530505
微信账号:XL2768571307
区服:微信
早上随便打了一局,返回大题厅后官方给我发来了提示:您的数据异常,已被迫下线。再登陆的时候,已经被封号3650天,我一直用模拟器玩的,SS5赛季的KD只有1.72,而且我并没有开挂的行为,我一直在支持网络净化,更不可能开挂,所以官方能告诉我,号被封的真原因吗?
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