• 2020-03-12 17:50:47
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服务器异常问题处理进展通告

Official 反馈

各位市长,
 
经过连日来的不懈努力,因异常数据冲击服务器导致的各类问题已基本缓解。这里,首先要感谢大家给予《模拟城市:我是市长》的长期支持与厚爱。下面,将向大家说明今天的工作进展:
 
1、截至今日公告发出前,《模拟城市:我是市长》的全球贸易中心,已经面向大多数用户开启了全部功能。目前,服务器运行稳定,而我们也将持续监控服务器的稳定性。
2、关于各平台用户反馈的游戏闪退、连接服务器超时的问题,这里需要您及时更新游戏客户端。各位用户只需前往您的应用下载商店,下载最新的客户端更新游戏即可。
3、为了弥补用户近期受到的影响,我们还将为受影响的用户发放两批补偿,还请您务必留意游戏内的邮件。
若您遇到其他问题,欢迎通过渠道客服,或与我们的官方客服进行联系,另外很抱歉由于疫情,我们武汉客服团队暂停电话服务,依然坚持24小时客服QQ服务,目前咨询比较多,您可以留言,我们看到会第一时间回复您,望各位市长理解!
 
最后,再次感谢大家对我们的体谅与支持,我们将竭力为各位用户提供更好的服务。

发表回复

贸易中心恢复了嘛?我为什么还买不了东西呐?
版主在吗我要反馈问题
以下是我写给你们客服的原话,直接复制过来了。

我先把我遇到的问题写在这吧,毕竟超过100人排队轮到我了我很可能没法及时回复你,希望你看完描述后能帮忙把信息传给技术部门,谢谢!
  首先是这两天我一直无法正常贸易,然后昨晚我加入了“明月伴凉风”俱乐部,当晚同时开启了俱乐部大作战,今天下午我都还在忙着打这个,忙完就歇了。
在快今下午六点左右的样子吧,我上线了,然后发现我交易所之前挂出去的东西被丹尼尔和个别玩家买了,我当然很高兴了,立马去贸易中心逛,成功购买物品。于是我赶紧去点军械库看还缺啥材料,结果显示军械库只在俱乐部大作战期间开放。????我瞬间一脸懵逼,昨晚开的不应该后天晚上结束吗???然后我又去点俱乐部,一开始页面还显示的原来的样子(就是我加入俱乐部后的正常界面),我试着发了个消息,发不出去同时页面弹出“您已被踢出俱乐部”,我又赶紧去群里找会长确认,会长说没踢,于是我又试着搜索我们俱乐部的名字,然而搜索结果为空,这令我十分确信是你们在修好一个bug的同时又出了一个新的bug。
我的游戏中信息如下:
名称:育碧中国
id:2383505670(2应该要去掉)
登录手机号:185****4323
已实名认证,如需核对信息请另行联系我
遇到的问题:可以正常贸易了,但是个人俱乐部信息出现异常
诉求:希望能让技术人员帮我恢复异常的俱乐部信息,谢谢!
怎么我还是加不了好友

  • 去掉前面的2,好像能加,但是对方接受不到

百度游戏官方还没更新啊
买不了,什么鬼?
版主你能不能看看我下面的留言,能处理下我遇到的问题吗
  • 御坂妹
  • 8 floor
  • Played game for 12 hours 42 minutes
我贸易站里的东西没人买,我想删掉但它说我的商品卖掉了??这是丹尼尔预订的吗
  • 好吧,现在被买掉了,当这条不存在

  • 我也遇到这个问题,但是都一天了

???能更新了?百度版并没有更新选项
还是进不去,一直闪退,删了从新下,也不行
我今天六点多那会登录之后我的城市回档了回到今天早上了  咋回事啊
回档了,处理一下

  • 海棠
  • 13 floor
  • Played game for 2 minutes
什么情况,领补偿就这样,还总是回档
我这里还没好,下午正常了一会儿,现在又没有商品,加不了好友,东西卖不了。
给个解释行吗?
回档回档回档
2283470347还没好,麻烦处理一下
说有四次补偿,我只拿到了一次。而且还是加不了好友,对方收不到邀请,只能加每天推荐的好友。
  • 红豆
  • 19 floor
  • Played game for 409 hours 17 minutes
补偿什么时候能发放到位[嗒啦啦2_起了杀心]
百度版本到底什么时候能更新
App 内打开

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