• 2020-03-10 21:46:08
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服务器异常问题处理进展通告

Official 综合

各位市长:
 
为了解决近期因异常数据冲击服务器造成的各类问题,我们于昨日暂时关闭了全球贸易中心,并通过优化服务器的有关策略,屏蔽了多个上传非法数据的IP。目前看来,这些策略取得了一定成果。
 
下面,将向玩家说明今天的工作进展:
 
1、从昨天服务器更新后,直到本公告发出前,服务器的状况较为稳定;
2、鉴于今天早晨服务器的状况较为稳定,我们于下午14:30尝试对部分玩家开启全球贸易中心的功能,并严密监控服务器的稳定状况;
3、在对部分玩家开启全球贸易中心后,截至到目前为止,服务器的状况仍较为稳定。为此,我们将在完成必要的数据监测工作后,逐步对更多玩家开放全球贸易中心。
4. 针对部分玩家反馈的游戏闪退和服务器超时的问题,我们已在着手解决中。相关问题会在近期的游戏更新后得以修复。
 
若您还有其他问题,欢迎通过渠道客服,或我们的官方客服QQ进行联系(联系方式在游戏设置界面),另外很抱歉由于疫情,我们武汉客服团队暂停电话服务,依然坚持24小时客服QQ服务,目前咨询比较多,您可以留言,我们看到会第一时间回复您,望各位市长理解!
 
最后,再次感谢各位玩家对我们的支持和理解。

发表回复

  • 单人床
  • 2 floor
  • Played game for 48 hours 31 minutes
我充的钱咋还没到账呢官方???还有些我从昨天到今天一直回档,唉😔
  • 建议发邮件,QQ联系太慢了,邮件我昨天发的12小时就给解决了

  • 到账了,谢谢关心

那为什么我还是闪退,进不去???能解释下?
我9级,显示已卖出?但是模拟币呢?而且这个位置就这样一直被占用啊????
服务器都稳定了,都可以开启贸易中心了,我们这部分玩家还闪退是啥意思呀?为什么不先解决闪退问题,让我们也可以上游戏呀?这个解决问题顺序是不是有问题呀?而且我还想问我们闪退的部分玩家到底有多少?我们闪退是我们的账号有什么问题么?
  • 闪退应该就是账号有问题,我建个小号立马能玩了,我现在已经卸载了,没有耐心重新玩了

全球贸易可以看了,但是买不了东西呀。。。那个加载圈圈一直转转不出结果。只能看不能买呀。。
  • 下午俩点半才开发

加好友的问题解决一下,一直收不到好友申请
无限闪退中,几天了,从来没进到过游戏
  • 我也是,不过还是不要卸载,再等一下吧,这么多人呢,问题会解决的就是时间问题,何况,模拟城市也是个考验耐心的游戏,也有的说过,越玩越放不下,长久经营,只要游戏一直不下架一直在,玩到老也是可能的。

  • 兄弟,托吧,呵呵

  • 9 floor
  • Played game for 160 hours 27 minutes
代理商的服务器,怕不是只有2G存储吧,每次都拿异常数据来说事 [嗒啦啦2_经验+3]
  • 上亿的非法道具,有一说一数据量不小的

什么时候能恢复啊,其他游戏不想充钱,这游戏想充钱都冲不了
官方大大,你们对丢数据回档这类问题只字不提,说明还没意识到问题的严重性
大概从3月6号起就进入不了游戏,始终显示服务器超时,打公司电话也一直没人接。请问何时能正常游戏,因无法游戏造成的损失如何补偿?
为什么我的已经五天了一进去就闪退?????耽误了我所有的进度 
啥时候能恢复存档?
闪退一直闪退,就没进过游戏,我的竞赛啊[嗒啦啦2_记仇]
我之前的手机登录的账号为啥登不上了!给我退我充的绿钞,一群骗子!
  • Atomi
  • 17 floor
  • Played game for 16 hours 30 minutes
加不了好友。很着急。id搜不到·!
回档的问题不解决,我都不敢玩了,玩着玩着又回档了,我都不知道怎么说好
我能怎么办,我小号都可以领奖励,5w模拟币100绿票,然而我的大号依然进不去,闪退啊
  • 暗沙
  • 20 floor
  • Played game for 47 hours 36 minutes
虽然记不太清了,但我没丟档以前应该是20多将近三十级的样子,我记得还氪了两发68(学生勿喷),突然间存档没有了真是让人心情复杂。
依然在闪退……
今日份的公告呢?
我游戏一直上不去
卸载了。从新下也没有用,一直闪退,充了这么多钱,你们就是这样欺骗客户吗?
  • 傻子
  • 25 floor
  • Played game for 10 hours 54 minutes
这家运营商太垃圾了,还是换一个吧
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